(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 信息管理的定义有狭义和广义之分。从狭义的角度，信息管理的含义是什么？

【◆参考答案◆】：信息管理就是对信息本身的管理，即采用各种技术方法和手段（如分类、主题、代码、计算机处理等）对信息进行组织、控制、存储、检索和规划等

(2)【◆题库问题◆】：[名词解释] 信息的外在特征

【◆参考答案◆】：指信息的物质载体所反映的特征，构成信息载体的外在的、形式的特征。

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 狭义的信息资源指的是（）。
A．信息设备
B．信息网络
C．信息系统
D．信息的本身

【◆参考答案◆】：D

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述知识管理概念的关键要素。

【◆参考答案◆】：（1）知识：知识管理是以"知识"为核心的管理；（2）人才：知识管理是以"人"为主导的管理；（3）智慧：知识管理是体现集体智慧的管理；（4）信息：知识管理是以"信息技术"和"信息管理"为基础的管理；（5）文化：知识管理是以"文化"为依托的管理；（6）共享：知识管理是运用"知识共享"的管理；（7）创新：知识管理是以"创新"为目标的管理。

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 阐述信息资源规划的重点工作。

【◆参考答案◆】：两项：业务分析，主题数据库与数据标准化

(6)【◆题库问题◆】：[名词解释] 字符型代码

【◆参考答案◆】：是用一个或多个字母表示的代码。

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 下列那条属于美国计算机协会确立的信息伦理准则？（）
A．尊重个人隐私
B．忠于所服务的机构
C．理论与实践相结合
D．强化创新意识

【◆参考答案◆】：A

(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 信息的科学概念应该从本体论层次和认识论层次两个层面出发进行理解。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 超媒体技术属于传统印刷型媒体阶段的信息存储方法。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 行为科学理论及管理理论丛林阶段的代表人物有梅奥、赫茨伯格等。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确