(1)【◆题库问题◆】：[名词解释] 计算机加工

【◆参考答案◆】：是利用计算机进行数据处理，而且在处理过程中，又大量采用各种数学模型。

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 信息与物质、能量之间的联系。

【◆参考答案◆】：信息与物质、能量之间的联系集中体现在三者都统一于物质，物质是第一性的，能量和信息都源于物质。首先，物质是信息的源泉。任何物质的运动过程同时也是信息运动的过程，而任何信息运动的过程都离不开物质的运动过程。换言之，信息不能脱离物质而单独存在。其次，信息与能量密不可分。信息的获取和传递离不开能量，能量的转换与驾驭也离不开信息。最后，信息与物质、能量可以相互转化。信息虽然既不是物质也不是能量，但在一定条件下，信息可以转化成物质和能量。

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述网络通信协议的层次结构？

【◆参考答案◆】：1）物理层：通过用于通信的物理介质传送和接收原始的数据流2）数据链路层：将位流以帧为单位分割打包，向网络层提供正确无误的信息包的发送和接收服务3）网络层：负责提供连接和路由选择，包括处理输出报文分组的地址，解码输入报文分组的地址以及维持路由选择的信息，以便对负载变化做出适当的响应4）传输层：提供端到端或计算机与计算机间的通信，从对话层接收数据，将它们处理后传送到网络层，并保证在另一端能正确地接收所有的数据块；5）会话层：负责建立、管理、拆除"进层"之间的连接6）表示层：处理不同的数据表示上的差异及其相互转换；7）应用层：直接和用户进行交互

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 下面哪些信息技术是对现代企业管理产生过影响的？（）
A．SCM
B．BPR
C．ERP
D．CRM

【◆参考答案◆】：A

(5)【◆题库问题◆】：[名词解释] PDM

【◆参考答案◆】：是当今计算机应用领域的重要技术之一，是一种管理产品信息的工具。

(6)【◆题库问题◆】：[填空题] 决策支持系统的结构可以从两个方面来划分考察，一个是（），另一个是它的框架结构。

【◆参考答案◆】：它的概念结构

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 对第三方评价法的描述，错误的是（）
A．由信息资源发布者和用户以外的第三方来评价
B．用户按相关的评价指标体系和方法作出评价
C．其主要形式有：商业性的评价网站和图书馆提供的网络资源评价服务
D．缺点是评价效果取决于评价指标的和方法过程的客观性、合理性

【◆参考答案◆】：B

(8)【◆题库问题◆】：[填空题] 在控制过程中，信息的作用常常通过（）和（）两种方式来体现。

【◆参考答案◆】：前馈；反馈

(9)【◆题库问题◆】：[名词解释] 咨询服务

【◆参考答案◆】：指以现代科学知识和现代技术手段、方法，为解决经济建设和社会发展中的各种复杂问题而进行的服务活动。

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 普雷斯曼(R.S.Pressman)对软件开发工作量分配提出了一个什么原则？该原则对信息系统开发的各阶段工作量分配具有什么借鉴意义？

【◆参考答案◆】：普雷斯曼(R.S.Rressman)关于软件开发工作量分配提出了40-20-40原则，即前期(计划、分析、设计)占40%，编码占20%，后期工作（测试、调试）占40%。该原则强调应重视前期和后期工作。前期工作容易被忽视，主要原因是管理人员往往认为编码才是工作的开始，他们不了解前期工作的重要性，技术人员常常也急于编码，认为写出代码就算完成任务了。后期工作也容易被忽视，大部分人认为编码出来就算完事了，对测试工作要占这么大的工作量没有思想准备。所以应制定好进度计划，要求管理人员按计划控制技术人员按计划完成任务。