(1)【◆题库问题◆】：[名词解释] 创业管理

【◆参考答案◆】：
创业管理不同于传统管理。它主要研究企业管理层的创业行为，研究企业管理层如何延续注入创业精神和创新活力，增强企业的战略管理柔性和竞争优势

(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 在撰写商业计划的时候要从做小事开始，一份、两份、三份，当做了五份到六份甘特图的时候，你未来把真正的创业项目装上去之后，就会很轻松了。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 在对电话客服人员进行管理要素考核和评估时，所谓“有形度”，是指：（）
A．服饰
B．发型
C．声音（语气、态度）
D．配饰

【◆参考答案◆】：C

(4)【◆题库问题◆】：[问答题] 现今产品的销售渠道一般有几种？它们的利弊各是什么？通常在什么情况下采用？

【◆参考答案◆】：把产品卖给批发商。这种销售方式好处是可以借助批发商开辟的市场，不利之处是相当一部分利润要给批发商，距离顾客比较远，不利于了解顾客的需求。在掌握市场不好且销售力量薄弱时可以采取这种方法。这种方式的好处是能够减少一道销售的中间环节，降低销售成本。且能够更地接近市场，了解顾客的需求。不利的地方是由于还有一道中间环节，所以利润要分割，还不能直接了解顾客的需求。在销售力量不够，采取薄利多销的方式时可以采用这种渠道。直销。好处是减少中间成本，直接了解顾客需求。不利之处要求自身销售力量比较强，这方面的成本增加。如果你有比较固定的客户，采取这种方法比较好。网上销售。好处是可以借助成本相对较低的网络平台扩大市场宣传，方便顾客购买。不利的地方是有些产品不好在网上销售，有时网上销售可信度比较低。缺乏、甚至是没有销售队伍时可以通过网上销售实现直销，可以销售个性化强，规模小的产品。

(5)【◆题库问题◆】：[问答题] 什么是创业团队？

【◆参考答案◆】：
是指又两个或者两个以上具有一定利益关系的，彼此间通过分享认知和合作行动以共同承担创建新企业责任的，处在新创企业高层主管位置的人共同组建形成的有效工作群体。

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 非市场途径获取资源主要有资源积累和资源（）两种方式。
A．创新
B．吸引
C．引进
D．开发

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 市场调查的典型项目之一是（）。
A．经济发展水平
B．某种事件
C．公众态度

【◆参考答案◆】：A

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 高尔夫教会（改变）了艾米哪些东西（）？
A．性格
B．忍耐力
C．谦卑的态度
D．以上都是

【◆参考答案◆】：D

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 商品的销售价格受什么影响：（）
A．市场政策环境
B．产品竞争地位
C．产品品质
D．竞争对手

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(10)【◆题库问题◆】：[问答题] 市场调查中关于市场环境的调查有哪些方面？

【◆参考答案◆】：1）总的市场容量；2）营业额和余额；3）顾客需要；4）与顾客的态度；5）市场趋势。