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【习题】克服沟通障碍的组织行动有(  )。 选择一项或多项: a. 鼓励使用多元沟通渠道 b. 使用反馈技巧 c. 营造一种坦诚和信任的组织气氛 d. 全方位地开发并使用正式的渠道

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【习题】克服沟通障碍的组织行动有(  )。 选择一项或多项: a. 鼓励使用多元沟通渠道 b. 使用反馈技巧 c. 营造一种坦诚和信任的组织气氛 d. 全方位地开发并使用正式的渠道[习题答案 ]

【标准答案】课后试题 题目:保险代理人在办理业务时,经常会遇到因客户对保险业务、保险法规不熟悉而出现争执的现象,解决此类业务问题时,保险代理人应做到( ):

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【标准答案】课后试题 题目:保险代理人在办理业务时,经常会遇到因客户对保险业务、保险法规不熟悉而出现争执的现象,解决此类业务问题时,保险代理人应做到( ): [习题答案 保险继续教育]