【习题】克服沟通障碍的组织行动有（  ）。 选择一项或多项： a. 鼓励使用多元沟通渠道 b. 使用反馈技巧 c. 营造一种坦诚和信任的组织气氛 d. 全方位地开发并使用正式的渠道【习题】克服沟通障碍的组织行动有（  ）。 选择一项或多项： a. 鼓励使用多元沟通渠道 b. 使用反馈技巧 c. 营造一种坦诚和信任的组织气氛 d. 全方位地开发并使用正式的渠道
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