(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述如何提高合作性。

【◆参考答案◆】：为了提高合作性，可以从以下几个方面去努力：（1）建立持久的关系；（2）增加识别对方行为的能力；（3）要维护自己的声誉，保证相互信任；（4）要保证对关系的控制力，分步合作，对对方的行为要奖罚分明。

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 综合阐述利他行为的理论。

【◆参考答案◆】：主要包括这样几个方面：（1）生物学理论。威尔逊（E.O.Wilson）从生物学的角度解释利他行为，指出利他行为是先天决定的，是本能，即遗传获得的，而不必通过学习获得.进一步的解释是为了保存基因，两个个体之间基因的相似性越大，则当其中一个个体需要帮助时，另一个个体就越可能从事利他行为。（2）社会规范理论。认为利他行为产生的原因是社会规范的作用，是人们按照社会规范来行动的结果。主要包括：A社会责任规范。这种观点认为我们对于需要帮助的人负有社会责任，我们应该帮助需要帮助的人。在社会责任规范的潜移默化的影响下，人们内化了这种规范，即使没有外来的奖赏，看到别人有困难就会主动地进行帮助。B回报规范（互惠规范）。这种观点认为人们应该帮助那些曾经帮助过他们的人，不应该伤害曾经帮助过他们的人。回报规范对维护稳定的人际关系具有重要的作用，只有少数人可以不受助人的回报规范所约束，这些人就是高度依赖性的人。（3）学习和模仿理论。这种理论认为利他行为之所以发生是因为这种行为在过去受到了强化。利他行为在先前受到过奖励，那么，这种行为更有可能发生；当利他行为在先前没有受到奖励或受到了惩罚，那么，这种行为就不大可能发生。A改变利他行为的概率。利他行为的增加和减少，可通过把奖励或惩罚与利他行为的联结来办到。B利他行为作为强化来源。利他行为本身不可以作为强化来源来影响利他行为的发生。C奖励和代价。每个人对伴随着助人或不去助人的消极和积极特征会作出权衡。在任何特定的激起水平上，利他行为最可能发生在奖励高而代价低的场合。D模仿。班杜拉提出的模仿理论认为：人们可以仅仅通过观察别人的行为而习得利他行为，利他行为可以通过模仿而学会。

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 人的可受暗示性是稳定且无法改变的。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：我们每个人都有这种受暗示性，只不过人与人之间的可受暗示性的程度不同罢了，一般来说，人的这种可受暗示性的程度是相对稳定的。但据说这种可受暗示性的程度也是受年龄的影响的。一般认为人的这种受暗示性在儿童时期是较高的。在青少年时期可以达到最高，之后，随着年龄的增长而逐渐的下降。有证据表明这种可催眠性是受遗传影响的，但同人格，个性都没有直接的关系。

(4)【◆题库问题◆】：[单选] “志同道合”体现了人际吸引中的（）。
A．相符性
B．相近性
C．类似性
D．互补性

【◆参考答案◆】：C

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 《乌合之众：大众心理研究》是（）的作品
A．勒庞
B．可特雷维
C．查容克
D．谢里夫

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 一个不会游泳的人看到陌生人落水会采取呼救的方式，但对于自己跳水去救人会有一定的犹豫，但如果落水的人是自己的孩子，他会不假思索的跳下去救他，这种是（）促成的选择
A．环境
B．基因
C．认知
D．技能

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 根据交往与组织的关系，可以把交往分为（）
A．口头交往与书面交往
B．言语交往与非言语交往
C．正式交往与非正式交往
D．单向交往与双向交往

【◆参考答案◆】：C

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 属于20世纪70年代后日本社会心理学研究出现的动向的论述是（）。
A．实证主义与人文主义相并存的趋势
B．摆脱了假说的验证，进入实证化阶段
C．研究课题广泛地面向实际，从理论探索转向应用研究
D．社会心理学朝着深入研究个性、小群体和集体问题的方向发展
E．加强了同社会学、心理学、文化人类学、政治学、经济学、管理学等一系列行为科学的联系

【◆参考答案◆】：B, C, E

(9)【◆题库问题◆】：[填空题] 减少失调的方法包括：改变认知、（）和（）。

【◆参考答案◆】：增加认知；改变重要性

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 拥挤不能造成（）的变化
A．生理
B．心理
C．行为
D．性别

【◆参考答案◆】：D