(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述海德的通俗心理学的主要观点。

【◆参考答案◆】：海德的通俗心理学认为，人们有两种强烈的需要：一种是形成对周围环境一贯性理解的需要；另一种是控制环境的需要。为了满足这两种需要，就要预测人们将怎样行动。就一般人而言，都或多或少能够做到这一点。所以海德认为每一个正常人都有是心理学家，都有一些关于人类行为因果解释的基本理论。这个理论就叫做通俗心理学。那么，我们怎样作出因果关系的归因呢？海德认为我们利用一条“不变原则“。如果把原因归因于内在状态，如行动者的人格、品质、动机、情绪、心境和态度能力等，这种称为内在归因；如果把原因归因于外在状态，如运气、任务难度等，这种称为外在归因。

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 个体的心理条件包括（）和个性特点两个方面
A．个体的人生观
B．个体的价值挂
C．个体的世界观
D．个体的素质

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 在非正式群体中，一个人主动将信息传播给所有与他接触交往的人的人际交往模式是（）。
A．单线型
B．集中型
C．偶然型
D．流言型

【◆参考答案◆】：D

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述影响自尊高低的因素。

【◆参考答案◆】：（1）生活中的成败经验。（2）社会比较得来的信息。有时是无法选择的，比赛时的比较。有时是可以选择的，往往会选择向下比，与不幸运的人比，以维护自己的自尊，或者将相似性降低以维护自己的自尊。（3）自己的内部标准。理想自我（我们想成为的人，它激励我们实现自己的抱负）与现实自我表现的差距——抑郁，实际自我与应该自我（自己应该成为的人）的差距—焦虑，这两种情况回造成自尊的降低。

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 不属于拥挤的理论假设的是（）。
A．超负荷的感官刺激说
B．地理环境论
C．失去控制说
D．归因说

【◆参考答案◆】：B

(6)【◆题库问题◆】：[填空题] 群体认同感是一种（）的情感

【◆参考答案◆】：群体成员对一些重大事件与原则问题认知与评价保持一致

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 社会态度的对象是（）
A．人
B．社会存在
C．人的心理
D．社会环境

【◆参考答案◆】：D

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 工作满意度要考虑三个因素分别是员工的心理因素，员工的生理因素和（）
A．组织环境的因素
B．企业文化的因素
C．员工能力的因素
D．企业凝聚力的因素

【◆参考答案◆】：A

(9)【◆题库问题◆】：[单选] （）是指个体认为自己对实际的或者想象的罪行或过失负有责任，而产生的强烈的不安、羞愧和负罪的情绪体验。
A．羞耻
B．焦虑
C．内疚
D．嫉妒

【◆参考答案◆】：C

(10)【◆题库问题◆】：[名词解释] 自我图式

【◆参考答案◆】：是个体按照特定方式组织与自我有关的信息的概念结构。