(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述人际的非言语沟通的方式。

【◆参考答案◆】：人类的非语言沟通很多，也很复杂。人际非语言沟通包括：（1）脸部表情。人的脸部表情在人际交往中起着十分重要的作用。它能反映出一个人具有的情感，表现出一个人的性格，以及传达着一个人的肯定或否定的态度。（2）目光接触。俗话说“眼睛是心灵的窗户”，眼睛对于传递人际交往的信息具有重要作用。人的心理特征的表达与接受往往是与眼睛分不开的。（3）身体语言。我们的心境和情绪常常反映在身体的姿势、位置和动作中。来自于它们的非言语线索，称为身体语言，它为我们提供了有关他人的多种有用信息。

(2)【◆题库问题◆】：[填空题] 在需要理论中，较为著名的三个理论是（）、E．R．G理论和（）．

【◆参考答案◆】：需要层次理论；成就激励理论

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 从社会的角度来说，使偏见得以持续下去的社会因素是：（）
A．出风头的心理
B．从众性
C．领导人的支持
D．社会和生活环境的支持
E．权威人格

【◆参考答案◆】：B, C, D, E

(4)【◆题库问题◆】：[名词解释] 反模仿

【◆参考答案◆】：反模仿是指个体观察了群体中其他人的行为后，采取了一种与他们对立的行为，或者相反而极端的行为。

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 玛丽对特定的小丑笑，对其它小丑不笑这是资料信息的（）。
A．一致性
B．一贯性
C．区别性
D．特殊性

【◆参考答案◆】：C

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 人际交往时，第一印象很重要。这主要是对他人知觉中（）作用的结果。
A．新近效应
B．优先效应
C．晕轮效应
D．旁观者效应

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[单选] “零—总和”冲突中的冲突完全是（）的。
A．不可回避
B．可以回避
C．合作
D．竞争

【◆参考答案◆】：D

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 凯利的归因理论认为如果认知者与认知对象存在着密切的利害相关关系，则认知者对他人行为失败的原因往往倾向于做（）。
A．情境归因
B．内在归因
C．个人倾向原因
D．外在归因

【◆参考答案◆】：C

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述人际的非言语沟通的方式。

【◆参考答案◆】：人类的非语言沟通很多，也很复杂。人际非语言沟通包括：（1）脸部表情。人的脸部表情在人际交往中起着十分重要的作用。它能反映出一个人具有的情感，表现出一个人的性格，以及传达着一个人的肯定或否定的态度。（2）目光接触。俗话说“眼睛是心灵的窗户”，眼睛对于传递人际交往的信息具有重要作用。人的心理特征的表达与接受往往是与眼睛分不开的。（3）身体语言。我们的心境和情绪常常反映在身体的姿势、位置和动作中。来自于它们的非言语线索，称为身体语言，它为我们提供了有关他人的多种有用信息。

(10)【◆题库问题◆】：[填空题] （）年代环境心理学这一名称出现。

【◆参考答案◆】：20世纪60