(1)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 综合阐述利他行为的理论。

【◆参考答案◆】：主要包括这样几个方面：（1）生物学理论。威尔逊（E.O.Wilson）从生物学的角度解释利他行为，指出利他行为是先天决定的，是本能，即遗传获得的，而不必通过学习获得.进一步的解释是为了保存基因，两个个体之间基因的相似性越大，则当其中一个个体需要帮助时，另一个个体就越可能从事利他行为。（2）社会规范理论。认为利他行为产生的原因是社会规范的作用，是人们按照社会规范来行动的结果。主要包括：A社会责任规范。这种观点认为我们对于需要帮助的人负有社会责任，我们应该帮助需要帮助的人。在社会责任规范的潜移默化的影响下，人们内化了这种规范，即使没有外来的奖赏，看到别人有困难就会主动地进行帮助。B回报规范（互惠规范）。这种观点认为人们应该帮助那些曾经帮助过他们的人，不应该伤害曾经帮助过他们的人。回报规范对维护稳定的人际关系具有重要的作用，只有少数人可以不受助人的回报规范所约束，这些人就是高度依赖性的人。（3）学习和模仿理论。这种理论认为利他行为之所以发生是因为这种行为在过去受到了强化。利他行为在先前受到过奖励，那么，这种行为更有可能发生；当利他行为在先前没有受到奖励或受到了惩罚，那么，这种行为就不大可能发生。A改变利他行为的概率。利他行为的增加和减少，可通过把奖励或惩罚与利他行为的联结来办到。B利他行为作为强化来源。利他行为本身不可以作为强化来源来影响利他行为的发生。C奖励和代价。每个人对伴随着助人或不去助人的消极和积极特征会作出权衡。在任何特定的激起水平上，利他行为最可能发生在奖励高而代价低的场合。D模仿。班杜拉提出的模仿理论认为：人们可以仅仅通过观察别人的行为而习得利他行为，利他行为可以通过模仿而学会。

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述莱维特的人际关系沟通网络模式。

【◆参考答案◆】：莱维特为了探讨人际关系中个体的相互作用的交往模式，对正式群体中各个成员的沟通网络进行了实验研究，他提出了四种有代表性的沟通网络模式。（1）圆形传递。这个模式没有核心，信息传递过程成员间处于平等距离。（2）轮式传递。这种沟通模式是以一个成员或信息为中心，向四面八方传递。（3）链式传递。在这个模式中信息一个接着一个地传递。（4）Y式传递。这个沟通模式的特点是先进行链式传递，然后发生变化。一般来说，要提高解决问题的速度和正确性，应采取轮式传递的并往模式。要发挥个体的创造性，提高积极性，应采用圆式交往模式。

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 弗洛依德认为，在人的人格发展中，具有决定作用的是伊列克缀情结和：（）
A．皮格马利翁情结
B．马林诺夫斯基情结
C．俄迪浦斯情结
D．米尔格拉姆情结

【◆参考答案◆】：C

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 在诸多学科中。人际关系心理学和哪门学科的联系最密切？（）
A．社会学
B．行为科学
C．社会心理学
D．人类学

【◆参考答案◆】：C

(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 马基雅维里认为一个好的君主，既要勇猛无比有力量，还要狡猾无比像个狐狸一样。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 观察者往往把他人的行为归因于（）
A．内在原因
B．偶然因素
C．外在的或情景的因素
D．个性特征

【◆参考答案◆】：A

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 怎样理解利他行为？

【◆参考答案◆】：利他行为是指一种不期望任何形式报答的、自觉自愿的、有益于他人的行为。利他行为具有如下几个方面的特征：第一，利他行为的目的是有益于他人。第二，利他行为是一种自觉自愿的行为，它不是在外界压力下作出的。第三，利他行为是不期望任何形式的报答或奖励的行为。第四，利他行为具有自我牺牲性。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 试述社会交换论的主要观点及其局限性。

【◆参考答案◆】：社会交换论是与霍曼斯的研究工作有关，其思想基础是行为主义心理学的强化原则、经济学原则和对策论思想。特点是以奖赏和代价来考察人与人之间的交往待业。社会交换论的主要观点如下：（1）社会交换理论认为人际交往活动具有社会性。人的交往活动实际上是一种直接的、随机发生的交换活动。（2）这个理论认为各种交往关系都有会涉及谋划者的报酬和代价。（3）这个理论认为交往中存在着一种"分配上的公平"原则，这是与他人交往活动后的心理体验。评价：这个理论把人与人的交往降低到动物水平，忽视了人的社会性，把人们之间的复杂的关系简单化，用单一理论来解释复杂的现象，把人与人之间的关系看成是赤裸裸的交换关系，贬低了人类社会中人与人的关系。这是缺陷。另一方面，这个理论概念表述明确，可操作性强，强调了人与人的平等关系、交往中的平衡关系，这些观点对后来的人际关系研究是有启发的。

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 个性心理特征包括能力、气质和（）等方面的差异。
A．性格
B．知觉
C．感觉
D．意志

【◆参考答案◆】：A

【◆答案解析◆】：个性心理特征包括气质、性格、能力。本题所属考点-教育理论基础知识。

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 人际关系从融洽的状态走向终结，通常要经历（）阶段
A．分歧
B．收敛
C．冷漠
D．逃避
E．终止

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E