(1)【◆题库问题◆】：[名词解释] 内群体偏爱

【◆参考答案◆】：
人们所持有的这样一种倾向，从任何维度上都感到自己的群体更好，而且认为自己的群体应当受到奖赏。

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述学习理论关于态度形成和发展过程的主要观点。

【◆参考答案◆】：心理学家伯恩.克劳雷和斯台茨等首先把学习理论应用在态度的研究中。他们认为态度是有条件反射塑造的。具体地说：（1）多次环境刺激引起情绪反应。（2）由奖励、赞赏或社会承认所促进的心理倾向多半能持续下去，对个体的态度或行为是一种积极强化。（3）人们可以通过学习来模仿其他人的行为。（4）一种态度的发展可能间接来自于其他态度的情绪联系。

(3)【◆题库问题◆】：[填空题] 独立是个体对如何行动作出（）的决定，而不是简单地对（）作出反应。

【◆参考答案◆】：自己；群体压力

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述印象形成过程的三个成分。

【◆参考答案◆】：印象形成过程中包含着三个成分，它们是认知的对象——即行动者，认知的主体——知觉者，以及交往的情景。（1）行动者。行动者是被形成印象的人。在人际交往中，行动者的非言语线索，谈吐，举止方式，表现出来的兴趣、爱好、态度、反映着个体特征的行为等，都为知觉者提供了形成印象的一定信息。（2）知觉者。由于人际印象是在知觉者头脑中形成的，因此不可避免地会受到知觉者的心理状态和信息加工过程的影响。知觉者对人的本性的看法、定势，过去与他人交往的实践经验，对行动者所具有的知识，自己的兴趣、态度、动机和个性，交往时的心境等都会在印象形成过程中发挥种种不同的作用。（3）交往情景。交往的情景会对印象形成产生影响。由于行动者的行为线索发生在不同的情景中，因而它们会被赋予不同的权重。

(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 在人际关系三个相互联系的心理成分中，情感因素是最重要的成分.
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 牢骚的本质是社会舆论的表现。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(7)【◆题库问题◆】：[填空题] 个人空间的功能包括非言语交流功能、（）功能、交往功能和（）功能。

【◆参考答案◆】：边界调整；保护

(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 在口头交际和书面交际中，书面交际的效果最好。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 不属于社会学取向的社会心理学的理论是（）。

【◆参考答案◆】：B

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 冲突的定义中，琼斯的定义和雷文的定义的共同点是，他们都同意冲突来自于（）。
A．互相包容性
B．互不相容性
C．互相妥协性
D．互相依从性

【◆参考答案◆】：B