(1)【◆题库问题◆】：[名词解释] 社会印象

【◆参考答案◆】：社会印象是人们通过与认知对象的接触和知觉，在头脑中形成并留在记忆里的认知对象的形象。

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 场理论对社会心理现象的解释中显露出来的缺点在于（）
A．强调现时现场
B．生活空间隔
C．忽视个别差异
D．行为是人和环境的一个函数
E．把群体气氛等概念推广到社会制度上

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 人际关系的分类按照需求的性质，可以分为哪两类？（）
A．支配性关系和平等性关系
B．情感关系和工具性关系
C．吸引性关系和排斥性关系
D．长期性关系和临时性关系

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[名词解释] 代表性法则

【◆参考答案◆】：一种心理捷径，人们根据一事物与某典型事物的相似程度来加以归类。

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 一个不会游泳的人看到陌生人落水会采取呼救的方式，但对于自己跳水去救人会有一定的犹豫，但如果落水的人是自己的孩子，他会不假思索的跳下去救他，这种是（）促成的选择
A．环境
B．基因
C．认知
D．技能

【◆参考答案◆】：B

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 不属于驱动人类社会变迁的力量的因素是（）。
A．自然环境的改变
B．文化的创新和丧失
C．人类的思维活动
D．文化的传播与移入

【◆参考答案◆】：C

(7)【◆题库问题◆】：[名词解释] 情感智商

【◆参考答案◆】：了解自我，自我激励，识别他人情绪，驾驭情感和处理人际关系的能力。

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 当个体既有获得这个目标的驱力，又有避免这个目标的驱力，此时则产生（）型冲突。
A．接近—接近
B．避免—避免
C．接近—回避
D．双重接近—回避

【◆参考答案◆】：C

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 他人在场有时会产生促进作用，而有时又反而会产生抑制作用，其原因是（）。
A．任务的难度不同
B．个人在群体中责任的明确程度不同
C．个性特点
D．社会文化背景

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

【◆答案解析◆】：对此有两种学说.第一种是优势反应强化说.优势反应是指那些已经学习和掌握得相当熟练，成为不假思索就可以表现出来的习惯动作。该理论认为，他人在场引起行为者的是一种普遍而未特定化了的驱力，由这种驱力激发的动机，将对个体的行为产生两种相反的影响作用，即对于简单的或个体已经熟练的行为，这种增强的动机将产生助长影响；但是，对过于复杂、个体还很生疏的行为，这种增强的动机只会起到妨碍作用.第二种是注意力转移说.当心理学家发现了社会促进的两种作用结果后，心理学家们接着就提出了这样的问题：是观众的什么特征增强了个体的动机呢？仅仅是观众的身体吗？还是其他什么特征呢？结果发现，有观众在场，而且观众能够知道被观察者的行为表现时，被观察者才会表现出社会促进的影响.

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述有效表达情绪的原则。

【◆参考答案◆】：（1）先觉察自己的真正感受。到底是担心、害怕、生气还是厌恶或难过？只有当我们了解自己的感受，才有能力让对方了解。（2）选择适当的时机表达。在对方空闲和平静的时候，才能聆听你的感受。如果只需表达，不需对方的安慰，也可以直说。（3）清楚具体地表达。要清楚明白地告诉对方理由，将特定的情境说清楚。（4）行为/感觉/理由陈述的使用。当„„时候（行为），我觉的„„（感觉），因为„„（理由）。学习以内心感受找到借口，让对方多了解自己。（5）表达正面情绪，也可以增进良好关系。在人际过程中要把一些美好的感觉告诉对方，彼此之间有回馈，关系才能更亲密。