(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述影响自尊高低的因素。

【◆参考答案◆】：（1）生活中的成败经验。（2）社会比较得来的信息。有时是无法选择的，比赛时的比较。有时是可以选择的，往往会选择向下比，与不幸运的人比，以维护自己的自尊，或者将相似性降低以维护自己的自尊。（3）自己的内部标准。理想自我（我们想成为的人，它激励我们实现自己的抱负）与现实自我表现的差距——抑郁，实际自我与应该自我（自己应该成为的人）的差距—焦虑，这两种情况回造成自尊的降低。

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 从汉语谚语的角度简述中国人知解人心的五种途径。

【◆参考答案◆】：（1）观语言；（2）观行为；（3）观相貌；（4）类化；（5）省察已心

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 《民族心理学与语言学》这一杂志是由（）和斯坦达尔一起创办的。
A．斯金纳B．文森特C．莫尔D．拉察鲁斯

【◆参考答案◆】：D

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 要提高解决问题的速度和正确性，最好就采用的人际沟通模式是（）。
A．圆形传递
B．轮式传递
C．链式传递
D．Y式传递

【◆参考答案◆】：B

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 我们把人们喜欢无意识下意识自动化的用一些所谓的合理的方式合理的情节来弥补你在观察的时候落的环节叫做（）
A．信息加工机制
B．要求合理
C．逻辑完善机制
D．追求完整

【◆参考答案◆】：C

(6)【◆题库问题◆】：[名词解释] 利他主义

【◆参考答案◆】：
即使需要助人者付出代价，仍需要帮助他人。

(7)【◆题库问题◆】：[名词解释] 外在动机

【◆参考答案◆】：个体参加某种活动的动力不是基于对此活动本身的兴趣，而是因为外在的奖赏或压力所引起的动机。

(8)【◆题库问题◆】：[名词解释] 反事实推理

【◆参考答案◆】：
在心理上改变过去的某个环节，以便想象事情可能有所不同。

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 印象的特点包括（）。
A．间接性
B．固执性
C．客观性
D．综合性

【◆参考答案◆】：A, B, D

(10)【◆题库问题◆】：[填空题] 不同（）和不同（）的声音（）地组合在一起就变成了噪音。

【◆参考答案◆】：频率；强度；无规律