(1)【◆题库问题◆】：[填空题] 在条件许可的情况下，应尽可能采取（），（）的方法进行调查，以保证问卷的回复率。

【◆参考答案◆】：电话问卷；直接发送问卷

(2)【◆题库问题◆】：[问答题] 简述什么是文献法？

【◆参考答案◆】：文献法也称历史文献法，就是搜集和分析研究各种现存的有关文献资料，从中选取信息，以达到某种调查研究目的的方法。它所要解决的是如何在浩如烟海的文献群中选取适用于课题的资料，并对这些资料做出恰当分析和使用的问题。

(3)【◆题库问题◆】：[问答题] 影响样本容量确定的因素。

【◆参考答案◆】：
（1）总体的规模。
（2）推断的把握性与精确性。
（3）总体的异质性程度。
（4）研究者所拥有的经费、人力和时间。

(4)【◆题库问题◆】：[填空题] 根据问卷分发和回收形式样的异同，问卷法分为直接发送法〈访谈发送法〉的间接发送法〈报刊发送法，电话发送法，网络发送法和邮政发送法〉，根据问卷填答者的不同，则分为（）和（）两种。

【◆参考答案◆】：自填式；代填式

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 在访问过程的始终，应该做到（）
A．耐心、细微
B．以平等的态度访问
C．不要忠告、训戒式的态度
D．不和对方进行讨论
E．带点理智的批判态度

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 概念的操作化的关键就是（）测量指标来说明概念的属性，其中每一项指标反映概念的某一方面或某一变量。
A．寻找一定的
B．寻找寻找大范围的
C．寻找直接描述的
D．寻找直接观察的
E．寻找能够明显区分的

【◆参考答案◆】：A, E

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 调查报告的观点，是调查者对调查对象提出的看法与评价。观点的形成应当符合如下要求（）
A．准确
B．鲜明
C．全面
D．新颖
E．深刻

【◆参考答案◆】：A, B, D, E

(8)【◆题库问题◆】：[填空题] 根据观察者的角色不同，观察法可分为（）和（）两大类。

【◆参考答案◆】：非参与观察；参与观察

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 在人流涌动的车站、商店、广场、街道等许多场合，不允许调查者从容地随机抽样在这种情况下，就只能采用（）。
A．简单随机抽样
B．系统抽样
C．分类抽样
D．非概率抽样

【◆参考答案◆】：D

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 个别访谈的实施一般包括（）等四个环节。
A．访谈准备
B．接触访谈者
C．正式访谈
D．结束访谈
E．发放问卷
F．小组讨论

【◆参考答案◆】：A, B, C, D