公司透明理赔服务包括()。公司透明理赔服务包括()。

习题答案
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公司透明理赔服务包括()。

(1)【◆题库问题◆】:[多选] 公司透明理赔服务包括()。
A.理赔全流程即时短信通知
B.投保时点讲理赔
C.丰富内容理赔服务资讯
D.便捷理赔

【◆参考答案◆】:A, B, D

(2)【◆题库问题◆】:[多选] 服务会将会为志愿者提供一系列的培训,包括()等专业知识。
A.服务流程
B.服务礼仪
C.沟通技巧
D.心理或医学救助

【◆参考答案◆】:A, B, C, D

(3)【◆题库问题◆】:[单选] 根据《保险法》和保险条款规定,投保人、被保险人或者受益人知道出险事故发生后,应当于()日内及时通知保险公司。
A.5
B.10
C.30
D.60

【◆参考答案◆】:B

(4)【◆题库问题◆】:[单选] 商业保险是()的方式之一。
A.风险转移
B.风险回避
C.风险控制
D.风险分散

【◆参考答案◆】:A

(5)【◆题库问题◆】:[判断题] 理财规划的目标中追求收益优先于风险管理。
A.正确
B.错误

【◆参考答案◆】:正确

(6)【◆题库问题◆】:[单选] 公司愿景中“金融服务集团”是指顺应客户全方位的金融服务需求,以()为两大支柱,择机向其他金融服务领域延伸。
A.寿险主业与投资管理
B.寿险主业与资产管理
C.寿险主业与金融管理
D.保险主业与资产管理

【◆参考答案◆】:B

(7)【◆题库问题◆】:[多选] 意外风险的不确定性主要体现在什么方面()。
A.空间上的不确定性
B.时间上的不确定性
C.损失程度的不确定性
D.赔偿金额的不确定性

【◆参考答案◆】:A, B, C

(8)【◆题库问题◆】:[单选] 下列哪项不是意外风险的管理原则()。
A.周期性原则
B.片面性原则
C.全面性原则
D.匹配性原则

【◆参考答案◆】:B

(9)【◆题库问题◆】:[判断题] 销售人员应正确理解“132”战略,将“以客户为中心”的理念落实到销售工作中,为客户提供合适的保险产品和充足的保险保障,注重客户关系,做好售后服务。
A.正确
B.错误

【◆参考答案◆】:正确

(10)【◆题库问题◆】:[单选] 长期意外险的保险期限为()。
A.一年期
B.两年期
C.三年期
D.四年期

【◆参考答案◆】:A

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