(1)【◆题库问题◆】：[单选] 法人新契约承保流程包括（）、接单初审、收费、扫描、录入、复核、问题件处理、核保、保单签发、打印及缮制、送达保单等。
A．核保报价
B．业务洽谈
C．招投标
D．方案宣导

【◆参考答案◆】：A

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 绩优业务员可以通过绿色通道享受哪些服务？（）
A．可代审客户身份证明原件
B．免提交业务员身份证明原件
C．后台优先复核
D．代办十万元以上业务

【◆参考答案◆】：A, B, C

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 单证在使用环节出现的作废、遗失、过期等，均可以称为单证的非正常使用。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 货物运输保险在各类保险中起源最早，而正是货物运输保险的发展，带动了整个现代保险业的繁荣与发展。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 个人意外风险管理的方法有（）。
A．加强储蓄
B．社会救助
C．社会保险制度
D．个人意外伤害保险

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,案例分析题] 甲、乙均为国有企业。1995年1月，…出资的1/2。协议在内容上有哪些违法之处？

【◆参考答案◆】：（1）设立的公司形式不符合法律规定。甲乙两企业不能设立国有独资公司。（2）甲乙两企业的出资方式不符合法律规定。（3）根据法律规定，分公司不具有法人资格。（4）公司设立后，股东不能抽回其出资的。

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 保额原则即坚持保额不让步的原则，主要是针对现实中营销人员时常出于想快速促成而给客户降低保额的现象而提出的。下列对落实保额原则叙述错误的是（）。
A．预算充足，可以增加终身寿险的保险金额，降低定期寿险的保险金额
B．预算不足，则降低终身寿险的保险金额，增加定期寿险的保险金额
C．预算严重不足，可以使用保障范围受限制的意外险来代替寿险
D．为保障客户购买保险，保险规划专业人员可减少客户应投保保额，鼓励客户购买本公司的保险产品

【◆参考答案◆】：D

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 受（）因素影响，我国传统的家庭养老模式受到很大的冲击.
A．计划生育政策
B．城镇化及人口流动
C．家庭小型化
D．赡养意识变化

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 教育保险的给付方式多为一次给付，回报期相对较长，能满足子女不同年龄段的学费需求。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 报案方式，报案人可以采取如下报案方式向保险人报案（）
A．通过全国统一服务热线95567报案，受理报案服务为7×24小时；国际SOS救援中心的新华保险专线救援服务电话为24小时中英文热线：400－81－95567、400－88－95567（公司VIP客户专属服务热线）
B．直接到公司分支机构客服柜面报案，由综合柜员接待办理；
C．也可以通过新华保险公司官方网站进行报案。

【◆参考答案◆】：A, B, C