全面质量管理概念的提出,是否以为着统计质量控制的方法没用了,应该用全面质量管理来取代统计控制方法?为什么?全面质量管理概念的提出,是否以为着统计质量控制的方法没用了,应该用全面质量管理来取代统计控制方法?为什么?

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全面质量管理概念的提出,是否以为着统计质量控制的方法没用了,应该用全面质量管理来取代统计控制方法?为什么?

(1)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 全面质量管理概念的提出,是否以为着统计质量控制的方法没用了,应该用全面质量管理来取代统计控制方法?为什么?

【◆参考答案◆】:是的,第一,质量管理仅靠检验和统计控制方法是不够的,解决质量问题的方法和手段是多种多样的,而且还必须有一整套的组织管理工作;第二,质量职能是企业全体人员的责任,企业全体人员的责任,企业全体人员都应具有质量意识和承担质量责任意识;第三,质量问题不限于产品的制造过程,解决质量问题也是如此,应该在整个产品质量产生、形成、实现的全过程中都实施质量管理;第四,质量管理必须综合考虑质量、价格、交货期和服务,而不能只考虑狭义的产品质量。

(2)【◆题库问题◆】:[多选] 设计评审阶段有()。
A.初期评审
B.中期评审
C.终期评审
D.事后评审
E.设计更改控制

【◆参考答案◆】:A, B, C, D, E

(3)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 试说明内部审核和外部审核的联系。

【◆参考答案◆】:①遵循的基本原则相同;②审核对象相同;③审核的依据相同;④部分审核目的相同;⑤审核程序、审核技巧基本相同;⑥审核员的独立性相同。(要有相应说明)

(4)【◆题库问题◆】:[判断题] 供方是指提供产品的组织或个人,可以是组织内部的或外部的。()
A.正确
B.错误

【◆参考答案◆】:正确

(5)【◆题库问题◆】:[多选] 采购的质量活动有()。
A.选择合格的供应商
B.选择合适的经销商
C.对供方进行质量监督和质量评级
D.制定保证和验证供方的产品质量的正式程序
E.进货控制和进货质量记录

【◆参考答案◆】:A, C, D, E

(6)【◆题库问题◆】:[名词解释] 质量体系检查

【◆参考答案◆】:对产品生产企业的质量保证能力进行的检查和评定。

(7)【◆题库问题◆】:[名词解释] 技术差错

【◆参考答案◆】:工人由于技术水平不高,缺乏某些防止差错的知识和技术不熟练而造成的差错。

(8)【◆题库问题◆】:[名词解释] 中期评审

【◆参考答案◆】:从设计开始至设计定型之前的评审工作。其特点是具体、深入、仔细,目的是验证产品设计的正确性。包括理论验证、模型验证和样机验证。

(9)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 质量管理的原则有哪些?

【◆参考答案◆】:(1)以顾客为中心;(2)领导作用;(3)全员参与;(4)过程方法;(5)管理的系统方法;(6)持续改进;(7)基于事实的决策方法;(8)互利的供方关系。(要有简要说明)

(10)【◆题库问题◆】:[名词解释] 检验的报告职能

【◆参考答案◆】:把在检验中收集的数据、信息作好记录,进行分析和评价并及时向有关部门报告,为改进设计,提高产品质量提供依据。

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