(1)【◆题库问题◆】：[填空题] 信息管理的目的是解决日益增长的信息需求和相对滞后的信息服务的矛盾，（）是解决这一矛盾的关键环节。

【◆参考答案◆】：信息组织

(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 一个完整的硬件系统由如下五部分组成：运算器、控制器、存储器、输出设备和输入设备。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(3)【◆题库问题◆】：[名词解释] OAS

【◆参考答案◆】：办公自动化系统（是利用技术的手段提高办公的效率，进而实现办公自动化处理的系统。）

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 网络信息资源评价的成本指标包括技术支持成本、连通成本、信息服务费用。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 我们应该如何看待信息系统与信息技术的关系？

【◆参考答案◆】：管理信息系统研究离不开信息技术，因此往往被人们认为它是一门技术性学科。事实上，对管理信息系统说，更为重要的是对信息的研究，而且是对管理信息的研究，这包括许多非技术性的内容。当然，作为一个实用性的领域，管理信息系统和信息技术紧密相关，对于管理信息系统与信息技术之间的关系，我们必须要有一种全局的观点来认识，这样对管理信息系统的学习和研究才有一个立足点。一方面，管理信息系统是信息技术应用的结果，没有信息技术的支持，就无从谈起管理信息系统。信息技术的进步促进了信息系统研究和应用的发展。另一方面，管理信息系统是用于一个组织的信息系统，组织的目标、组织的环境、组织的结构、组织的行为、组织的文化以及与信息系统的关系等，都是令人寻味的课题。归根结底，信息技术是用来为管理服务的工具。管理信息系统是用来解决组织所面临的问题的系统。工作的中心仍然应该是为管理提供信息服务，而不是技术本身。

(6)【◆题库问题◆】：[填空题] 就其传递方向来看，组织信息流有（）流和（）流。

【◆参考答案◆】：垂直；水平

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 请解释系统文档是信息系统的生命线的说法。

【◆参考答案◆】：信息系统的文档，记录了信息系统项目的建设过程，是以书面形式记录人们的思维活动及其工作结果的文字资料。主要包括系统手册、用户手册、管理员手册、操作堆积及其相应的管理制度。它作为系统建设中的重要文件，是系统维护人员的指南，同时也是系统开发人员与用户进行交流的重要工具。完整、规范的文档，能有力保障系统的运行维护工作。如果系统文档欠缺，不规范，将给系统的维护工作带来许多麻烦，特别是在系统的原班开发人员发生变化后，将会使系统维护与升级工作更难，甚至造成系统生命力提前丧失。有专家认为：系统文档是信息系统的生命线，没有文档就没有信息系统。

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 信息资源的功能中，表现为协调和控制企业的人、财、物、设备和管理方法，以实现企业的目标。这属于（）。
A．经济功能
B．管理与协调功能
C．选择与决策功能
D．研究与开发功能

【◆参考答案◆】：B

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 什么是信息化战略？它和组织战略是什么关系？

【◆参考答案◆】：描述组织信息化建设的方向、重点、步骤和措施等的策略被称为信息化战略，它是组织信息化建设与发展的整体思路与指导体系。组织战略与信息化战略是包含与被包含的关系。信息化战略是组织职能战略的一部分，是为组织总体发展目标服务的，是以组织战略为依据而制订的。

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 下面哪些信息技术是对现代企业管理产生过影响的？（）
A．SCM
B．BPR
C．ERP
D．CRM

【◆参考答案◆】：A