(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 管理要求必须做到“重视安全、服务意识、简单化、守时、注重仪表、顾客满意、悟性和齐心协力”。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 不同工序的加工设备之间的距离非常远，加工过程中产生的中间产品需要花费较多时间和人力才能搬运到下一道工序，这样的现象被称为“孤岛设备”。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 5S活动的三大支柱？

【◆参考答案◆】：（1）、营造有规律的活动场所；排除寻找的浪费；（2）、营造清洁的工作场所；日常检查与清洁化；（3）、营造一目了然的工作场所；目视管理与5S标准化。

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 精益生产的基本思想是什么？

【◆参考答案◆】：彻底杜绝浪费。

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 日常工作中六心为哪六心？

【◆参考答案◆】：（1）、"是"为纯朴的心；（2）、"请"为尊重的心；（3）、"谢谢！"为感谢的心；（4）、"我来做！"为贡献的心；（5）、"对不起！"为反省的心；（6）、"托您的福！"为谦虚的心.

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 班会的要素有哪五点？

【◆参考答案◆】：（1）、总结工作-----总结当班工作情况；（2）、褒奖员工-----褒奖表现优秀员工；（3）、鼓舞士气-----鼓舞班组成员士气；（4）、检讨标准-----检讨修订相关标准；（5）、作业改善-----改善作业提高效率。

(7)【◆题库问题◆】：[判断题] “CI-11执行”要求BPD流程有效实施，通常采用的手段是不定期检查。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(8)【◆题库问题◆】：[填空题] 实施精益生产方式的基础是（）。

【◆参考答案◆】：5S管理

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 企业文化是企业在生产经营实践中逐步形成的为全体员工所认同并遵守的，带有本组织特点的（），以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。
A．使命
B．愿景
C．宗旨
D．精神
E．价值观和经营理念

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

(10)【◆题库问题◆】：[单选] JIT是按照什么方式组织生产的？（）
A．推动式
B．拉动式
C．移动式
D．流动式

【◆参考答案◆】：B