(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 什么是激励？什么是需要？什么是动机？

【◆参考答案◆】：激励：影响人们内在需求或动机，从而加强、引导和维持行为的活动或过程.需要：是指人们对某种目标的渴求和欲望，它既包括基本的需求，如生理需求，也包括各种高层次的需求，如社交，成就等。动机：是诱发、活跃、推动并指导和引导行为指向一定目标的心理过程。激励过程本身是一个内部和心理的过程。

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 矩陈制的优点有哪些？

【◆参考答案◆】：矩制的优点有：加强了横向联系，克服了职能部门相互脱节，各自为政的现象，专业人员和专用设备得到充分利用。具有较大的机动性，人财物有较高的利用率。各种专业人员在同一个组织，共同工作一段时间，完成同一任务能相互帮助，相互激发。

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述领导生命周期理论。

【◆参考答案◆】：（1）是卡门在四分图基础上设计的领导权变理论；（2）该理论指出，领导行为与职工成熟度之间存在非线性关系；（3）有效领导方式，应是工作行为、关系行为与职工成熟度的有机结合；（4）领导方式依职工由不成熟到成熟。

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 对管理人员进行培训有何作用？

【◆参考答案◆】：对管理人员进行培训作用，有传递信息，更新知识，改变态度，提高素质，发挥能力，稳定队伍。

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述决策与计划，计划与控制职能之间相互之间的关系与区别。

【◆参考答案◆】：①决策与计划：A．计划是管理的一项职能，而决策贯穿于管理活动的全过程。B．决策是计划的前提，计划是决策的延伸与具体。C．决策侧重于方案的选择，计划侧重于对推行方案在时间、空间与人员上的具体安排。②计划和控制：计划是控制工作的目标和前提，在管理活动中，计划是确立目标，控制是确保目标的实现或对目标的必要休正，使其更加符合实际。

(6)【◆题库问题◆】：[名词解释] 人际技能

【◆参考答案◆】：
指处理人际关系的能力，即理解、激励他人，与他人进行沟通的能力。

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 双方属于同一产业或部门，为了实现规模经营而进行的产权交易叫做（）。
A．纵向型资本扩张
B．混合型资本扩张
C．单项型资本扩张
D．横向型资本扩张

【◆参考答案◆】：D

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 管理的两重性是指管理的（）
A．自然属性和历史属性
B．自然属性和社会属性
C．经济属性和技术属性
D．连续属性与间断属性

【◆参考答案◆】：B

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 最近两年人们对于项目管理日益加深认识，都在积极宣传现代项目管理，你认为“项目管理热”的主要原因是什么？

【◆参考答案◆】：现代项目管理是针对一次性，独特性和创造性工作的高管理，在当今知识经济和信息社会中大量的定制化生产，技术创新，工程建设和各种服务等都属于一次性，独特性和创造性工作，所以需要项目管理的方法。

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 著名的霍桑研究就是采用（）研究管理中人际关系的成功例子。
A．归纳法
B．试验法
C．演绎法

【◆参考答案◆】：B