(1)【◆题库问题◆】：[名词解释] 销售准备状态评审

【◆参考答案◆】：确定组织是否有提供新产品或重新设计产品的能力。评审的主要内容包括：包装、操作、维护和修理手册是否齐全并适用；有适宜的销售和顾客售后服务；现场人员培训；备件提供情况；现场试用情况；完成鉴定试验情况；早期产品及其安装和标签的实际检验情况；生产设备的过程能力符合规范的证据。

(2)【◆题库问题◆】：[名词解释] 抽查型质量监督

【◆参考答案◆】：国家质量监督机构在生产企业、销售市场或仓库等地随机地抽取样品，同相应技术标准比较，判定其合格与否，从而采取强制措施，责成生产企业改进产品质量所进行的监督检查活动。

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 企业本身或外部对企业实施的质量体系诸要素能否有效地达到规定的质量目标和顾客的要求所进行的有计划、独立、定期的检查和评价活动。这是（）
A．产品质量审核
B．质量体系审核
C．过程审核
D．管理评审

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 开展认证工作的原则有（）。
A．国家对认证工作实行统一管理
B．充分发挥中央和地方的作用
C．按国际惯例规范我国的认证工作，与国际认证制度接轨
D．坚持企业自愿申请认证的原则，但对国家规定实行安全认证的产品，在流通领域内实行强制管理
E．帮助企业取得进入市场的"通行证"

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

(5)【◆题库问题◆】：[名词解释] 生产制造过程

【◆参考答案◆】：从准备生产开始，直到产品生产出来为止的全过程。

(6)【◆题库问题◆】：[名词解释] 认证机构

【◆参考答案◆】：政府或非政府的公共团体，它是具有可靠地执行认证制度的必要的能力，并且在认证过程中能代表与认证制度有关各方的利益。它是独立于制造厂、销售商和使用者的权威机构，并且具有独立的法人资格。

(7)【◆题库问题◆】：[名词解释] PDCA循环

【◆参考答案◆】：质量改进活动中所必须经历的四个阶段。是质量改进活动的一般方法或程序。P——计划，D——执行，C——检查，A——总结。

(8)【◆题库问题◆】：[名词解释] 重要件

【◆参考答案◆】：含有一个或多个重要特性的单元件。重要特性是指该特性如果失效或损坏，可能迅速导致或显著影响最终产品不能完成要求的使命，但不会发生危及人身安全的后果。

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 企业质量检验工作薄弱表现在（）。
A．检验机构不健全
B．检测手段落后
C．检验方法欠缺
D．标准残缺落后
E．检验制度不严格

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

(10)【◆题库问题◆】：[名词解释] 特许(或让步)

【◆参考答案◆】：对使用和放行不符合规定要求的产品的书面认可。一般限于某些特定不合格特性在指定偏差内、并限于一定的期限或数量产品的发付。