(1)【◆题库问题◆】:[单选] 低于()摄氏度以下的菜点,人的感官的敏感度会下降。
A.40
B.30
C.25
D.35
A.40
B.30
C.25
D.35
【◆参考答案◆】:B
(2)【◆题库问题◆】:[单选] 中餐宴会服务中,服务人员需提供勤巡视、勤斟酒、勤换烟缸等服务,这些工作是()。
A.菜肴服务
B.席间服务
C.送客服务
D.结束工作
A.菜肴服务
B.席间服务
C.送客服务
D.结束工作
【◆参考答案◆】:B
(3)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 某饭店中餐宴会厅接待30位客人安排在一个小厅,标准为80元/人。中级服务员小李为领班负责这次宴会服务,请问他应该怎样组织服务员做好这次宴会服务工作?
【◆参考答案◆】:(1)先组织服务员打扫好卫生,摆好台型(2)做好铺台服务组织工作,并检查铺台质量。(3)正式开宴前10分钟上凉菜、斟白酒。(4)客人到来后,热情欢迎,拉椅让坐,送香巾服务、斟茶。(5)正式开宴会按宴会上菜程序上菜,派菜服务。(6)宴会结束时,征求客人意见,接椅告别客人。
(4)【◆题库问题◆】:[单选] 在中餐服务中,上菜与撤盘要有顺序,这样做既方便操作,又合乎各国餐饮的惯例,这个顺序是()。
A.左上左撤
B.左上右撤
C.右上右撤
D.以上都正确
A.左上左撤
B.左上右撤
C.右上右撤
D.以上都正确
【◆参考答案◆】:C
(5)【◆题库问题◆】:[多选] 迎宾员应熟悉餐厅和客人的各种情况。下列关于迎宾员引位描述正确的是()。
A.着装华丽的客人应安排在风景优美的角落,不受打扰
B.先到的客人应安排在靠窗口或靠门区域的餐位
C.残疾的客人应安排靠门的位置,尽量挡住其残疾的部位
D.带宠物的客人要告知不能进餐厅
A.着装华丽的客人应安排在风景优美的角落,不受打扰
B.先到的客人应安排在靠窗口或靠门区域的餐位
C.残疾的客人应安排靠门的位置,尽量挡住其残疾的部位
D.带宠物的客人要告知不能进餐厅
【◆参考答案◆】:B, C, D
(6)【◆题库问题◆】:[单选] 客人在零点餐厅接受点菜后,服务员要掌握好上菜节奏,大桌的客人菜肴多,中应在规定的时间内检查宾客的菜是否上齐。这个时间为()。
A.10MIN
B.15MIN
C.20MIN
D.30MIN
A.10MIN
B.15MIN
C.20MIN
D.30MIN
【◆参考答案◆】:D
(7)【◆题库问题◆】:[单选] 中餐宴会服务过程中,当宾客在席间致辞或举行国宴演奏国歌时,要求服务员()。
A.尽快为全部宾客斟好酒水,便于举杯干杯
B.停止操作,迅速退至工作台静候
C.主席台服务人员停止服务,其它桌服务人员继续服务
D.正常服务
A.尽快为全部宾客斟好酒水,便于举杯干杯
B.停止操作,迅速退至工作台静候
C.主席台服务人员停止服务,其它桌服务人员继续服务
D.正常服务
【◆参考答案◆】:B
(8)【◆题库问题◆】:[单选] 干藏库一般不需要供热和制冷设备,其最佳温度为()。
A.10-15℃
B.15-25℃
C.15-20℃
D.20-25℃
A.10-15℃
B.15-25℃
C.15-20℃
D.20-25℃
【◆参考答案◆】:C
(9)【◆题库问题◆】:[单选] 中餐厅应合理布局,餐桌的布局应该根据餐厅形状进行,中的小桌应摆放的位置在()。
A.靠边摆放
B.靠里的角落
C.摆放在餐厅中间
D.摆放成六角形
A.靠边摆放
B.靠里的角落
C.摆放在餐厅中间
D.摆放成六角形
【◆参考答案◆】:A
(10)【◆题库问题◆】:[问答题] 托盘操作按其所承载的重量分为哪两种?
【◆参考答案◆】:
轻托和重托
轻托和重托