(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述质量改进与质量控制、质量突破的关系。

【◆参考答案◆】：（1）质量控制重点是防止差错，充分发挥现有能力；质量改进重点是提高质量保证能力。质量控制是基础，在控制的基础上进行改进。（2）质量控制用于消除偶发性问题，通过日常检验、试验和配备必要资源，实现对质量的维持；质量改进主要消除系统性问题，通过不断纠正和预防来增强企业质量管理水平，不断提高质量，在现有质量水平实现突破。（3）质量改进与质量突破都是为了实现质量水平的提高。质量突破是通过日常许多大大小小的质量改进来实现，只有持续不断对追求质量改进，才能使产品质量水平获得突破性提升。质量改进通过PDCA循环实现，但每次改进活动由于种种因素影响，不一定取得好的效果，质量水平不一定获得提高。而质量突破表明产品质量得到提高，并取得良好效果。

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 在散布图中，当x增加，相应的y减少，则称x和y之间是
A．正相关
B．不相关
C．负相关
D．曲线相关

【◆参考答案◆】：C

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 质量方针应能体现一个组织在质量上的追求，对顾客在质量方面的承诺，也是规范全体员工质量行为的准则。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(4)【◆题库问题◆】：[单选,B1型题] 花生四烯酸是（）
A．短链脂肪酸
B．中链脂肪酸
C．单不饱和脂肪酸
D．多不饱和脂肪酸
E．饱和脂肪酸

【◆参考答案◆】：D

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 以提高产品质量、降低消耗为目的，通过分析诊断，制订改进的目标，确定达到这些目标的具体措施和方法，这是PDCA循环的（）
A．P阶段
B．D阶段
C．C阶段
D．A阶段

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述质量改进与质量控制、质量突破的关系。

【◆参考答案◆】：（1）质量控制重点是防止差错，充分发挥现有能力；质量改进重点是提高质量保证能力。质量控制是基础，在控制的基础上进行改进。（2）质量控制用于消除偶发性问题，通过日常检验、试验和配备必要资源，实现对质量的维持；质量改进主要消除系统性问题，通过不断纠正和预防来增强企业质量管理水平，不断提高质量，在现有质量水平实现突破。（3）质量改进与质量突破都是为了实现质量水平的提高。质量突破是通过日常许多大大小小的质量改进来实现，只有持续不断对追求质量改进，才能使产品质量水平获得突破性提升。质量改进通过PDCA循环实现，但每次改进活动由于种种因素影响，不一定取得好的效果，质量水平不一定获得提高。而质量突破表明产品质量得到提高，并取得良好效果。

(7)【◆题库问题◆】：[名词解释] 产品侵权损害赔偿责任

【◆参考答案◆】：又称产品责任。它是指因产品存在可能危及人身、财产安全的不合理的危险，造成了用户、消费者人身伤害，或者除缺陷产品本身之外的其他财产损失之后，缺陷产品的生产者、销售者应当依法承担的法律后果。

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 标准化的含义有（）。
A．标准化的本质是多样化
B．标准化的对象是共同和重复发生的活动及其结果
C．标准化的内容是使对象达到标准化状态的全部活动及其过程
D．标准化的本质是统一
E．标准化的目的是获得最佳秩序

【◆参考答案◆】：B, C, D, E

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 成品检验又称（）。
A．人厂检验
B．出厂检验
C．巡回检验
D．最终检验
E．首件检验

【◆参考答案◆】：B, D

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 下述费用中属预防成本的有（）。
A．质量评审费
B．产品评审费
C．工序检验费
D．工序控制费
E．质量信息费

【◆参考答案◆】：B, D, E