(1)【◆题库问题◆】：[名词解释] 企业传承

【◆参考答案◆】：
不管企业经营的多么成功，创业者终究会从创建和经营的事业中退出，而由他人来继承和发展

(2)【◆题库问题◆】：[问答题] 创业企业风险的类型有哪些？

【◆参考答案◆】：
（1）创业企业技术风险；
（2）创业企业市场风险；
（3）创业企业管理风险；
（4）创业企业的财务风险；
（5）其他风险。

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 在处理下述原因的投诉时，相比较而言，哪类投诉在投诉处理环节更容易解决：（）
A．产品技术的投诉
B．服务质量的投诉
C．产品质量的投诉
D．服务态度的投诉

【◆参考答案◆】：B, D

(4)【◆题库问题◆】：[问答题] 试述行业竞争环境分析的重要因素？

【◆参考答案◆】：
1、购买者砍价能力（购买集中度高客户砍价能力高、购买者成本高、转换购买对象成本小、相似产品多、充分信息砍价议价能力高）
2、供应商砍价能力（供应商砍价能力因素：供应商集中度、供应商成本、买家多转换成本低、供方产品市场稀缺、供方信息充分）
3、替代品或服务的威胁
4、潜在进入者的威胁
5、行业内现有企业竞争程度（行业内竞争者的均衡程度、产业增长缓慢、高固定成本或高库存成本、退出壁垒大）

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 关于企业创始人的工作职责，下列选项正确的是（）。
A．找人与找钱
B．介入产品与商业模式
C．指导销售与市场
D．事必躬亲

【◆参考答案◆】：A, B, C

(6)【◆题库问题◆】：[单选] hello tart蛋挞店需要融资多少（）
A．1万
B．1.5万
C．2万
D．2.5万

【◆参考答案◆】：D

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 关于企业发展初期，叙述正确的是：（）
A．创建之初规模小、非官僚制和个人制，高层管理者提供结构和控制系统，组织的精力侧重于生存和单一产品的生产和服务
B．企业组织和流程不正规，但团队高度团结，创业的核心人物能够对每个人施加影响，效率较高
C．企业在这一时期力求在市场中求得生存，企业将他们所有的精力投入到生产和市场的技术活动中
D．这个时期创始人不是重点

【◆参考答案◆】：A, B, C

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 为什么要从执行能力提升到高效执行能力：（）
A．企业高效发展的需要。
B．履行员工义务。
C．获得更好的个人发展需要。
D．不管是个人高效的职业发展还是企业的高速发展，都离不开每个员工的高效执行能力，而不仅仅是常规的执行能力。

【◆参考答案◆】：D

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 大多数人不能改变结果的原因是什么（）？
A．不愿意付出
B．不愿意吃苦
C．不愿意对他的行为负责
D．不愿浪费自己的精力

【◆参考答案◆】：C

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 用户体验设计是通过设计产品去影响用户的主观体验，进而影响用户决策而达到商业目的。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确