根据集团相关文件要求,对代理商的管理原则为()根据集团相关文件要求,对代理商的管理原则为()

习题答案
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根据集团相关文件要求,对代理商的管理原则为()

(1)【◆题库问题◆】:[多选] 根据集团相关文件要求,对代理商的管理原则为()
A.客户导向原则
B.协同互补原则
C.合作共赢原则
D.渠道导向原则

【◆参考答案◆】:A, B, C

(2)【◆题库问题◆】:[多选] 绝对分析法是一种销售绩效分析方法,依据分析的不同要求可以进行不同的比较分析,具体为()
A.与竞争对手对比
B.与计划资料对比
C.与前期资料对比
D.与先进指标对比
E.与行业平均水平对比

【◆参考答案◆】:B, C, D

(3)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 油枪跳枪后,如何点加?

【◆参考答案◆】:为车辆加油时,一般由于油气和泡沫的影响,在未加满时油枪可能会跳枪,这时还需要员工点加,点加时,要注意要缓慢加入,而且不宜加过快,避免油品溢出。

(4)【◆题库问题◆】:[名词解释] 仓储费

【◆参考答案◆】:为储存或持有销售货物而支付的临时储存费用。由于租赁仓库而发生的费用,在"租赁费"子目核算。

(5)【◆题库问题◆】:[单选] 办理挂失卡手续后,()时间内的加油消费仍旧由客户承担。
A.24小时
B.36小时
C.48小时
D.72小时

【◆参考答案◆】:C

(6)【◆题库问题◆】:[判断题] 渠道是指进行联通产品销售和服务的所有门店、不同客户的聚类直销团队、互联网网站或电话热线。()
A.正确
B.错误

【◆参考答案◆】:正确

(7)【◆题库问题◆】:[单选] P公司是国内一家日用品生产企业。近年来,由于公司规模的不断扩大,公司急需招聘一批合格的销售人员。经过P公司管理层的讨论,P公司决定以利用报纸招聘为主,网络招聘为辅的方式开展招聘工作。在招聘广告中,P公司让应聘者先寄简历及相关证件复印材料,写明联系方式及可以面试的时间,以便安排面试,其他一切待面试时再说。收到简历之后,P公司根据简历在其中选择一些优秀的应聘者参加面试。在面试过程中,P公司只规定提问若干典型问题,由主持人灵活掌握,引导应聘者回答有关方面的问题,根据需要,深浅适度,从而获知相关情况。招聘结束后,P公司会让新来的销售人员经历两轮培训。第一轮培训时,由一组受训人员扮演销售人员,由有经验的销售人员扮演客户,“销售人员”向“客户”进行销售,从而达到培训效果。第二轮培训时,将新来的销售人员安排到工作岗位上,由有经验的销售人员带几周,然后逐渐放手,让其独立工作。经过两轮培训之后,受训者能较好地熟悉业务。P公司销售人员的薪酬方式为薪金加佣金再加奖金制度。这样的薪酬制度设计既对销售人员有一种强烈的激烈作用,可以保证最大可能的销货量,同时又能引导销售人员尽可能地努力工作。

【◆参考答案◆】:D

(8)【◆题库问题◆】:[判断题] 渠道管理员的角色定位中的信息调研收集员角色是:负责所辖区域内的基础信息收集、市场调研、网络覆盖情况跟踪和渠道的综合评估工作。()
A.正确
B.错误

【◆参考答案◆】:正确

(9)【◆题库问题◆】:[填空题] 引车时要注意掌心(),五指(),动作不能(),这是表示对顾客的尊重。

【◆参考答案◆】:向内;并拢;太快

(10)【◆题库问题◆】:[名词解释] AIDA(爱达)模式

【◆参考答案◆】:海因兹·姆·戈得曼在《销售技巧——怎样赢得顾客》提出的销售模式。爱达模式是AIDA的译音,Attention(注意)、Interest(兴趣)、Desire(欲望)、Action(行动),它表示购买者心理演变过程的四个阶段,也是推销过程的四个发展阶段。是指推销员首先把顾客的注意力吸引到要推销的产品上,使顾客对产品感兴趣,产生购买欲望,促使顾客采取购买行动。

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