(1)【◆题库问题◆】：[单选] 根据领导生命周期理论，当下属的成熟度处于成熟阶段应采取的领导方式是（）。
A．高关系低工作
B．命令式
C．参与式
D．低工作低关系

【◆参考答案◆】：D

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 下列英文缩写表示企业对企业之间营销关系的是（）。
A．B2B
B．B2C
C．C2C
D．C2B

【◆参考答案◆】：A

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 影响领导效能的因素有哪些？

【◆参考答案◆】：领导者本人的个人特征与领导风格；被领导者的特征与素质；所处的工作情景；成功的领导者是根据被领导者的状况、结合工作环境出台相应模式。

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 最近两年人们对于项目管理日益加深认识，都在积极宣传现代项目管理，你认为“项目管理热”的主要原因是什么？

【◆参考答案◆】：现代项目管理是针对一次性，独特性和创造性工作的高管理，在当今知识经济和信息社会中大量的定制化生产，技术创新，工程建设和各种服务等都属于一次性，独特性和创造性工作，所以需要项目管理的方法。

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 推动现代社会发展的、缺一不可的“两个轮子”是（）
A．丰富的资源与先进的技术
B．科学技术与管理人才
C．先进的科技
D．发达的科技与管理水平
E．先进的管理

【◆参考答案◆】：C, E

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 什么是人际关系平衡？其种类有哪些？

【◆参考答案◆】：所谓人际关系平衡是指交往双方的需要和这种需要的满足程度以及人际吸引的程度保持平衡。种类有：自觉平衡，主动平衡，消极平衡。

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 营销人员的短缺属于任务环境因素的（）因素。
A．顾客
B．主管部门
C．竞争对手
D．供应商

【◆参考答案◆】：D

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 计划工作的程序当中有一步是目标分解，其结果会在组织内形成两种目标结构，需要怎样对目标结构的合理性进行分析？

【◆参考答案◆】：在目标分解过程中进行目标结构的合理性分析，是要分析组织在各个时期的具体目标实现能否支持和保证长期目标的达成；组织的各个部分的具体目标的实现是否能使组织整体目标的实现获得可靠的保证。只有使上下左右以及前后时期的目标相互衔接、彼此协调，才可能形成一个完整的目标体系。

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 在制定和实施纠偏措施的过程中要注意哪些问题？

【◆参考答案◆】：找出偏差产生的主要原因。（找出原因）确定纠偏措施的实施对象。（确定对象）选择适当的纠偏措施。（适当选择）

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述工业企业常用的控制标准。

【◆参考答案◆】：时间标准。如工时、交货期等。数量标准。如产品数量、废品数量等。质量标准。如产品等级、合格率等。成本标准。如单位产品成本等。