(1)【◆题库问题◆】：[单选] 西方权变理论学派的代表人物是（）。
A．孔茨
B．西蒙
C．梅奥
D．伍德沃德

【◆参考答案◆】：D

(2)【◆题库问题◆】：[填空题] 1916年，法国实业家法约尔提出，管理是由______、______、______、______及_____等职能为要素组成的活动过程。

【◆参考答案◆】：计划；组织；指挥；协调；控制

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 某下岗职工准备利用自有房屋开设餐厅，试分析这一打算可能涉及哪些机会成本项目。

【◆参考答案◆】：机会成本是指由于将某种资源用于某种特定用途而放弃的其他各种用途中的最高收益。所以，用自有房屋开餐厅的机会成本主要为放弃家庭生活的宁静和温暖。

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 管理是一门应用性科学，是指管理的（）
A．一般性
B．多样性
C．历史性
D．实践性

【◆参考答案◆】：D

(5)【◆题库问题◆】：[填空题] 纵向看，愈是基层的管理者，控制的时效性越_____,控制的定量化程度也越______。

【◆参考答案◆】：强；高

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 从管理的角度看，可以采取哪些措施以使组织内的沟通有效？

【◆参考答案◆】：为使组织内的沟通有效，需要（1）通过组织设计，规章制度建立完善的正式沟通渠道（2）运用多种沟通方式；书面，口头，非言语沟通，电子沟通等（3）通过培训提高管理人员的沟通技能（4）管理者应注意与非正式沟通，要多接触员工

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 什么是目标管理？把目标管理用于计划制度，有哪些思想需要明确与坚持？并说明之.

【◆参考答案◆】：目标管理是一种综合以工作为中心和以人为中心的管理方法，即上下级共同判定组织目标，共同实施目标的管理活动。目标管理用于计划制定，必须坚持做到各级人员均能参与目标的制定和执行，注意坚持自我控制、信息反馈，注重成果，不图虚名，不走过场。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简要回答现代管理理论的主要流派。

【◆参考答案◆】：（1）管理过程学派；（2）经验主义学派；（3）社会系统学派；（4）决策理论学派；（5）系统管理学派；（6）权变理论学派；管理过程学派答为一般管理学派、经验主义学派答为案例学派也可。

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 管理层次少而管理宽度大的组织结构被称为（）。
A．直线型组织结构
B．扁平式结构
C．职能型组织结构
D．D事业部制组织结构

【◆参考答案◆】：B

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述管理控制的特点。

【◆参考答案◆】：管理控制具有整体性。管理控制具有动态性。管理控制是对人的控制并由人执行控制。管理控制是提高职工工作能力的重要手段。