(1)【◆题库问题◆】：[多选] 引起管理者可控差错的原因有（）。
A．质量意识淡薄
B．对质量管理的成果和质量管理的方法的理解不同
C．对适用性含义的理解不同
D．质量管理部门的人员很少参与产品设计和决策
E．单位领导不重视

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(2)【◆题库问题◆】：[名词解释] 设计再鉴定

【◆参考答案◆】：也称事后评审，为了确保设计的持续有效，应定期对产品进行评价。其中包括根据现场经验、现场使用情况的调研或新工艺和新技术，对顾客的需要和技术规范进行复审。评价时还应考虑过程的修改，应保证更改不能导致产品质量的下降。

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 质量管理体系的作用。

【◆参考答案◆】：是实施质量管理 所必须的组织结构、程序、过程和资源；是质量管理体系的载体，是质量管理体系文件化的体现；与内部公文、外来文件一样是劳动人事与社会保障局文件的一部分，具有文件的性质和效力。

(4)【◆题库问题◆】：[填空题] 质量工具可以分为两大类，一类是帮助建立解决质量管理问题的思路的工具，另一类则是涉及到如何分析和处理过程或产品中的（）。

【◆参考答案◆】：数据波动

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 伪劣产品包括（）。
A．国家明令淘汰的产品
B．伪造产地的产品
C．伪造或冒用他人的厂址、厂名的产品
D．掺杂、掺假的产品
E．以假充真、以次充好的产品

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 传统质量管理好的经验有（）。
A．积极预防，严格把关
B．三检制度
C．组织三结合质量攻关小组
D．制定质量责任制
E．定期召开用户座谈会

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 方针目标展开过程中纵向展开时所用的主要方法是（）
A．排列图
B．矩阵图
C．系统图
D．网络图

【◆参考答案◆】：C

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 质量成本分析内容是？

【◆参考答案◆】：①质量成本总额分析②质量成本构成分析③质量成本与企业经济指标的比较分析④故障成本分析

(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 合格认证和安全认证是独立的，没有获得合格认证的产品可以获得安全认证。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 样品或样机的试验类型有（）。
A．原理样机试验
B．模拟板试验
C．样机试验
D．环境试验
E．试用试验

【◆参考答案◆】：A, B, C, E