提高餐饮服务质量的关键在于什么?提高餐饮服务质量的关键在于什么?

习题答案
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提高餐饮服务质量的关键在于什么?

(1)【◆题库问题◆】:[问答题] 提高餐饮服务质量的关键在于什么?

【◆参考答案◆】:
餐饮部工作人员的服务态度、服务技能

(2)【◆题库问题◆】:[单选] “砂锅鱼头”和“什锦火锅”是根据()。
A.器皿和主料命名
B.寓意命名
C.主料和人名命名
D.地名命名

【◆参考答案◆】:A

(3)【◆题库问题◆】:[单选] 下列关于宴会布置中工作台设置叙述正确的是()。
A.主桌或主宾区设有专门的工作台
B.每张餐桌旁均设有工作台
C.每张工作台占地面积为8-9平方米
D.工作台的位置一定要在餐桌的后方

【◆参考答案◆】:A

(4)【◆题库问题◆】:[判断题] 中餐宴会铺台布要求铺好的台布中缝凹面朝上,从主人位指向副主人位。()
A.正确
B.错误

【◆参考答案◆】:正确

(5)【◆题库问题◆】:[单选] 中餐宴会摆台操作中的骨碟定位直接影响到台面餐位是否均匀。服务员用托盘或徒手用餐巾托骨碟,从主人座位开始,绕台方向为()。
A.先右后左
B.先左后右
C.顺时针方向
D.逆时针方向

【◆参考答案◆】:C

(6)【◆题库问题◆】:[单选] 中餐在斟倒酒水时,烈性酒和饮料一般以()为宜。
A.五分
B.六分
C.八分
D.十分

【◆参考答案◆】:C

(7)【◆题库问题◆】:[单选] 山西人饮食特点之一是()。
A.口味"杂"
B.一样面百样吃
C.口味清淡
D.不食面食

【◆参考答案◆】:B

(8)【◆题库问题◆】:[多选] 宴会在饭店餐饮经营中具有重要意义,除表现在它是餐饮部经济收入的重要来源之一,还包括()。
A.宴会是提高饭店声誉、增强饭店竞争能力的重要条件
B.宴会是发展烹调技术、培养厨师技术力量的最佳时机
C.宴会是庆贺重大节日而举行的一种隆重、正式的餐饮活动
D.宴会是衡量饭店管理水平的重要标志

【◆参考答案◆】:A, B, D

(9)【◆题库问题◆】:[单选] 采购的目标是什么()。
A.找到正确的商品
B.挑新鲜的食物
C.合适的价格
D.利益第一

【◆参考答案◆】:A

(10)【◆题库问题◆】:[单选] 库存周转率反映原料在库存中的周转情况,为()的比值。
A.月原料消耗额和平均库存额
B.月原料消耗额和期末库存额
C.平均库存额和年原料消耗额
D.期末库存额和年原料消耗额

【◆参考答案◆】:A

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