(1)【◆题库问题◆】：[单选] 找到你的优势，再放大你的优势就成功了，这叫做（）。
A．墨菲定律
B．德西效应
C．盖洛普优势定律
D．蝴蝶效应

【◆参考答案◆】：C

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 2012中国成长企业价值榜，马梅排列在第（）位。
A．4
B．3
C．2
D．1

【◆参考答案◆】：D

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 我们可以通过以下哪种渠道去了解客户的购买意愿：（）
A．客户过去的购买情况
B．客户在竞争对手的购买情况
C．潜在用户的意愿调研
D．不需要了解客户的购买意愿

【◆参考答案◆】：A, B, C

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 创业结果与创业精神的关系（）。
A．没有关系
B．很小
C．很大
D．不确定

【◆参考答案◆】：C

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 为了保证质量标准的一致性和延续性，企业必须建立（）。
A．市场调查机制
B．产品研发机制
C．监督控制机制

【◆参考答案◆】：C

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 在投诉处理结束之后，还需要进行以下哪项工作：（）
A．没有必要进行任何工作
B．跟踪回访调查解决结果
C．了解顾客的真实用意
D．总结案例进行服务改进

【◆参考答案◆】：B, D

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 产品进入市场的最佳时期是（）。
A．开发阶段
B．发展阶段
C．成熟阶段
D．衰退阶段

【◆参考答案◆】：A

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 吴锦珠认为创业要成功的三大要件不包括（）。
A．眼光独到
B．胆识过人
C．才气逼人
D．毅力惊人

【◆参考答案◆】：C

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 关于交流层次的叙述正确的是：（）
A．一般的情感交流属于浅层交流。
B．发生高价值交流的难度远远大于浅层次交流。
C．高价值交流的机会基于情感交流的次数。
D．创业者应多进行能量和资源的高价值交流。

【◆参考答案◆】：A, B, D

(10)【◆题库问题◆】：[问答题] 试述影响创业机会识别的因素

【◆参考答案◆】：
1.先前经验。在特定产业中的先前经验有助于创业者识别出商业机会，这被称为走廊原理。它是指创业者一旦创建企业，他就开始了一段旅程，在这段旅程中，通向创业机会的"走廊"将变得清晰可见。这个原理提供的见解是，某个人一旦投身于某产业创业，这个人将比那些从产业外观察的人，更容易看到产业内的新机会。
2.认知因素。机会识别可能是一项先天技能或一种认知过程。有些人认为，创业者有"第六感"，使他们能看到别人错过的机会。多数创业者以这种观点看待自己，认为他们比别人更"警觉"。警觉很大程度上是一种习得性的技能；拥有某个领域更多知识的人，倾向于比其他人对该领域内的机会更警觉。
3.社会关系网络。社会关系网络能带来承载创业机会的有价值信息，个人社会关系网络的深度和广度影响着机会识别。研究已经发现，社会关系网络是个体识别创业机会的主要来源，与强关系相比，弱关系更有助于个体识别创业机会。
4.创造性。创造性是产生新奇或有用创意的过程。从某种程度上讲，机会识别是一个创造过程，是不断反复的创造性思维过程。在听到更多趣闻轶事的基础上，你会很容易看到创造性包含在许多产品、服务和业务的形成过程中。对个人来说，创造过程可分为5个阶段，分别是准备、孵化、洞察、评价和阐述。