(1)【◆题库问题◆】：[名词解释] 突破性目标

【◆参考答案◆】：为了打破和超过现有的质量水平而制定的目标。

(2)【◆题库问题◆】：[单选] PDPC法的用途有（）
A．找出质量问题的主要影响因素
B．发现主要质量问题，抓住关键少数
C．制订科研项目的实施计划
D．从不同角度发现质量问题的特征

【◆参考答案◆】：C

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 日常运营绩效信息如产量、生产周期、生产率等，属于绩效测量指标的（）
A．执行层面
B．过程层面
C．组织层面
D．计划层面

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[名词解释] 宏观质量管理

【◆参考答案◆】：为了创造良好的外部质量环境，在企业外部所采取的各种方法和活动的总称。

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 累积失效曲线上任何一点的斜率表示这一时刻的（）
A．平均失效时间
B．平均失效间隔时间
C．失效率
D．可靠度

【◆参考答案◆】：C

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 质量监督工作按其性质、目的、内容和处理方法的不同可以分为（）基本形式。
A．抽查型质量监督
B．定期监督抽查产品质量
C．日常监督检查产品质量
D．评价型质量监督
E．仲裁型质量监督

【◆参考答案◆】：A, D, E

(7)【◆题库问题◆】：[名词解释] 质量目标

【◆参考答案◆】：企业在一定时期内在质量方面所要达到的预期成果。

(8)【◆题库问题◆】：[名词解释] 过程

【◆参考答案◆】：是指为了达到预定学习效果而采取的一系列操作或活动，是一个包括输入、行为和输出的序列。

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 质量成本预测的三个目的是？

【◆参考答案◆】：(1)为企业提高产品质量和降低质量成本指明方向(2)为企业制定质量成本计划提供依据(3)为企业内各部门指出降低质量成本的方向和途径

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 提高产品可靠性的方法有（）。
A．选择标准化的元器件
B．减额使用元器件
C．耐环境设计法
D．可维修性设计和人一机工程
E．冗余技术的使用

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E