(1)【◆题库问题◆】：[单选] 通过悬挂（）可区分自有门店和社会门店。
A．吊旗
B．门牌
C．海报
D．横幅

【◆参考答案◆】：B

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 企业在选择目标市场战略时需考虑哪些因素？

【◆参考答案◆】：企业在选择目标市场战略时需考虑的因素有：（1）企业资源；（2）产品同质性（3）市场同质性（4）产品生命周期阶段（5）竞争对手的目标市场战略

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 战略大卖场具有成本低、利润趋向性明显，难以掌控等特点。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 社会渠道协议的主动终止是指（）
A．在协议有效期内因发生不可抗力合同自动终止
B．中国联通在协议有效期内提出终止协议请求
C．代理商在协议有效期内提出终止协议请求
D．在协议有效期内因渠道经理主动向代理商提出终止协议

【◆参考答案◆】：C

(5)【◆题库问题◆】：[名词解释] 销售管理

【◆参考答案◆】：通过计划、人员配备、培训、领导以及对组织资源的控制，以一种高效的方式完成组织的销售目标的活动过程。

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 对待顾客，下面哪中表现不得当（）。
A．主动应上前，热情问候
B．面带微笑；你好欢迎光临
C．对不起，麻烦你稍等一下
D．这边这边，停这边

【◆参考答案◆】：D

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 试论影响市场细分的因素的因素。

【◆参考答案◆】：影响市场细分的因素有：（1）地理因素；（2）人口因素；（3）心理因素；（4）行为因素。

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 如果用户知道密码但输入错误，导致加油卡被锁，客户可以携带相关证明资料，到售卡网点做（）操作。
A．密码重装
B．密码解锁
C．修改密码
D．放弃密码

【◆参考答案◆】：B

(9)【◆题库问题◆】：[名词解释] 车辆费

【◆参考答案◆】：指营业部门使用车辆所发生的一切费用，包括：汽油费、过桥过路费、修理装饰费、车队用车费、其他相关的开支。其中"车队用车费"指集团内部或企业内部统一车辆核算而分摊的应由本部门承担的用车费用。

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 试比较食品、医疗、电子、汽车、机械五类产品购买特征、购买决策和销售管理工作内容方面的差异？

【◆参考答案◆】：