(1)【◆题库问题◆】：[单选] 上司参加各种应酬和会议，有时需要更换服装，文员应（）。
A．通知上司家人把衣服送达
B．自己到上司家里去拿
C．让上司自己去家里更换
D．去买新的服装

【◆参考答案◆】：D

(2)【◆题库问题◆】：[填空题] 会前准备应注意的问题有（）。

【◆参考答案◆】：缺热情服务、善始善终

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 文员协助举行宴会时，不用考虑（）。
A．宴会的形式与气氛
B．交通是否方便
C．有无停车场
D．有无休息室

【◆参考答案◆】：D

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 文员对于在值班期间发生的重要情况，可以等交接班后再报告上司。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 文员应避免不必要的通信和邮寄,尽可能把频繁的联系集中起来分批进行.
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 在阳光明亮的教室和会议室内使用投影机，效果不受影响。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(7)【◆题库问题◆】：[填空题] 以本单位与外单位就某些问题的往来文书为标准立卷。如问函与复函等用（）

【◆参考答案◆】：按通讯者特征立卷

(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 女性文员坐下后，臀部在椅子上只坐三分之二，后背离椅面有一个拳头大小距离。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(9)【◆题库问题◆】：[填空题] 文员要做好档案收集,应该收集的文书资料是（）.

【◆参考答案◆】：下级单位报送的报告,统计报表等

(10)【◆题库问题◆】：[填空题] 提出“劳心者治人，劳力者治于人”，强调组织中专业化分工的古代思想家是（）.

【◆参考答案◆】：墨子