(1)【◆题库问题◆】：[多选] 信息产业的管理体制的基本模式有（）
A．集中式
B．集中－分散式
C．分散式
D．网状式

【◆参考答案◆】：A, B, C

(2)【◆题库问题◆】：[填空题] 信息是构成信息资源的（）。人们开发利用信息资源的目的，就是为了充分发挥信息的效用，实现信息的价值。

【◆参考答案◆】：根本要素

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 信息服务活动中需要遵循哪些原则？

【◆参考答案◆】：（1）针对性原则。满足特定用户在特定时间的特定需求是信息服务的基本出发点。（2）及时性原则。信息具有时效性，即在特定的时间范围内才能发挥其效用。（3）易用性原则。实践表面，用户利用信息受到可获得性和易用性的影响。（4）成本/效益原则。信息服务既要讲求社会效益，又要讲求经济效益。

(4)【◆题库问题◆】：[填空题] 信息交流定义为不同时间或不同空间上的认知（）（人或由人组成的机构、组织）之间相互交换信息的过程。

【◆参考答案◆】：主体

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 信息的功能？

【◆参考答案◆】：（1）信息的中介功能：信息是人类认识客观世界的中介物。（2）信息的诱导功能：信息具有诱发信息接受者产生该信息所能导致的某种行为的功能（3）信息的资源功能：又称经济功能，指信息具有促进社会经济发展、产生和增强经济效益的功能。其一，利用信息可以直接创造财富。其二，利用信息可以间接创造经济价值。其三，利用信息可以使国民经济产业结构合理化，使产业结构与国民经济发展更加协调。

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 什么是信息管理控制系统？它的主要作用是什么？

【◆参考答案◆】：信息管理控制系统是对组织信息进行收集、分类、存储、加工处理、输出和销毁等以及对组织信息技术和信息生产者的信息职能进行管理的管理信息系统。是信息管理控制的重要工具。其目标是提高组织信息处理的准确性和时效性，提高信息管理工作的效率和效用。组织利用信息管理控制系统，可以有效地管理组织的信息资源，缩短信息从产生到利用的时间，提高信息处理的准确性和时效性，提高信息管理工作的效率和效用。

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 信息分类的方法有哪些？

【◆参考答案◆】：地区分类法、时间分类法、内容分类法、主题分类法、综合分类法

(8)【◆题库问题◆】：[名词解释] 内容管理

【◆参考答案◆】：是指借助信息技术，通过收集、创建、管理和发布内容，实现内容在企业内部以及企业之间的传播和共享，并在企业个人、组织、业务、战略等诸方面产生价值和信息增值的过程。

(9)【◆题库问题◆】：[名词解释] ISO 9000

【◆参考答案◆】：是指质量管理体系标准，它不是指一个标准，而是一族标准的统称。ISO9000是由TC176（TC176指质量管理体系技术委员会）制定的所有国际标准。ISO9000是ISO发布之12000多个标准中最畅销、最普遍的产品。

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 论述战略的信息技术规划的步骤。

【◆参考答案◆】：信息技术战略规划主要包括以下步骤：①业务分析，主要是理解业务部门的现在与未来；②检查当前的信息技术体系结构和信息技术系统，重点是评估其支持业务部门的程度；③识别机会，重点是定义通过信息技术／信息系统改进业务的机会；④选择方案，主要是寻找和确定内在一致的机会和方案。这些步骤作为一个连续统一体实际上就是信息技术战略规划过程。