(1)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 论述系统维护工作的重要性。

【◆参考答案◆】：是系统生存的重要条件。是信息系统运行阶段的重要内容，必须予以充分的重视。维护工作做得越好，信息资源的作用才能够得以充分地发挥，信息系统的寿命也就越长。当然，一个系统终会有生命周期结束的时候，当对系统的修改已不再奏效，就应提出研究新系统的要求，从而开始一个新的系统生命周期。

(2)【◆题库问题◆】：[填空题] 信息分析主要包括（），信息搜集，信息整理，评价与分析，产品制作，评价和利用等过程。

【◆参考答案◆】：课题选择

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 现代通信技术按照其信号形式，可分为（）
A．A.有线通信B.无线通信C.模拟通信D.数字通信

【◆参考答案◆】：C, D

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 信息加工组织的步骤中不含有（）
A．A.信息筛选B.信息分类C.信息咨询D.信息评价E.信息反馈

【◆参考答案◆】：C, E

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 信息的功能？

【◆参考答案◆】：（1）信息的中介功能：信息是人类认识客观世界的中介物。（2）信息的诱导功能：信息具有诱发信息接受者产生该信息所能导致的某种行为的功能（3）信息的资源功能：又称经济功能，指信息具有促进社会经济发展、产生和增强经济效益的功能。其一，利用信息可以直接创造财富。其二，利用信息可以间接创造经济价值。其三，利用信息可以使国民经济产业结构合理化，使产业结构与国民经济发展更加协调。

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 下面选项中哪些属于基础通讯服务层的典型机构？（）
A．中国电信
B．中国网通
C．Sprint
D．美国的AT&T

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 从纵向和横向两方面论述用户的信息使用。

【◆参考答案◆】：1、信息行为就是人们满足其信息需要的活动。信息需求是一种普遍存在的现象。信息需求是引发信息行为的原动力。2、信息用户就是具备信息需求又具有信息行为的人。所谓用户，就是信息使用者。在信息领域，用户通常指那些接受信息服务的人类个体或群体。3、不同的用户有着不同的需求并使用着不同的信息。信息需求是信息用户最为本质的特征。信息用户可分为个人用户和团体用户。根据信息用户的不同，可将信息需求分为个人信息需求和组织信息需求。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 什么是虚拟企业？它具有哪些特点？有哪些形式？

【◆参考答案◆】：拟企业是指一些独立的厂商、顾客甚至竞争对手，以商业机遇中的项目、产品或服务为中心，充分利用各自的核心能力，广泛利用以Internet为核心的信息技术，以合作协议、外包、战略联盟、特许经营或许可，甚至成立合资企业的方式，所构建的以盈利为目的的动态的、网络型的经济组织。虚拟企业的特点：1.专长化。虚拟组织只保留核心专长及相应的功能，而舍弃其他非专长的能力及相应功能。优点：避免完整化造成的资源过剩和闲置，提高资源利用效率。2.合作化。由于不具备完整的功能与资源，在完成一个项目时，须利用外部市场资源或与其它具有互补关系的企业合作，项目完成后又各自独立，再有新项目又按新的要求组织合作。优点：可降低新产品开发与生产的成本与风险。3.离散化。虚拟组织在空间并非集中、连续的，其功能和资源以离散状态分布在不同地方，彼此之间通过信息网络相联系。优点：可以克服时空障碍，保证专长化与合作化的实现。虚拟企业的形式：1.组织虚拟化。虚拟企业没有成形的结构，没有办公大楼，只是通过信息网络把分布于不同地点的资源连接起来。如，互联网上的销售公司、网上银行等。当任务完成，马上解散，有了新项目再按新要求来组合。2.功能虚拟化。这类虚拟企业虽然运作时也有完整的功能过程，但在企业本体内却没有完整执行这些功能的组织，本部未能实现的功能可借助外部企业的力量来实现。功能虚拟化是虚拟企业的精髓。3.地域的虚拟化。产品的研究开发、设计、制造、服务可分布在不同地方，形成位于世界各地的产品设计中心、产品制造中心、顾客服务中心等。

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 下列不属于信息系统的资源观的是（）
A．信息系统资源系统观
B．信息系统资源辩证观
C．信息系统资源开放观
D．信息系统资源整体观

【◆参考答案◆】：D

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 信息服务具有提供信息、释疑解惑、整序引导、保值增值四个方面的功能。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确