(1)【◆题库问题◆】：[名词解释] 广义的信息服务

【◆参考答案◆】：指以产品或劳动的形式向用户提供和传播信息的各种信息活动，即信息服务产业范围内的所有活动，包括信息产品的生产开发、报道分配、传播流通以及信息技术服务和信息提供服务等行业。

(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 链接结构影响的是管理者对网站的日常维护
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(3)【◆题库问题◆】：[填空题] 知识管理技术可以按照以下分类思想分为不同的类型：一是过程分类；二是矩阵分类；三是层次分类；四是（）。

【◆参考答案◆】：技术成熟度分类

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 信息政策的具体目标有（）
A．A.促进信息资源的有效利用B.促进信息技术的合理开发和利用C.保证有充足的信息资源提供给用户使用D.促进国际间的信息交流与合作E.发挥国家信息系统的总体功能

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(5)【◆题库问题◆】：[填空题] 信息政策研究和信息政策制定的过程中同时要考虑以下几个因素：一是信息技术因素。二是信息市场因素。三是信息管理因素。四是（）。五是法律法规因素。

【◆参考答案◆】：人力资源因素

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述信息系统管理的概念。

【◆参考答案◆】：信息系统管理（ISM）就是在对组织内部和外部信息的有效管理基础上，为企业、单位和组织提供决策支持的工作。

(7)【◆题库问题◆】：[填空题] 在光纤通信系统中，起主导作用的是（）、光纤、光发送机和光接收机。

【◆参考答案◆】：光源

(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 网络信息交流的主要手段是语言交流。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 知识管理技术如按过程分类，分为哪些过程（）
A．生产
B．共享
C．应用
D．创新

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 信息社会有哪些主要特点？

【◆参考答案◆】：信息社会的特点包括：1.信息、知识成为重要的生产力要素，和物质、能量一起构成社会赖以生存的三大资源。2.信息社会是以信息经济、知识经济为主导的经济，它有别于农业社会是以农业经济为主导、工业社会是以工业经济为主导的经济。3.在信息社会，劳动者的知识化成为基本要求。4.科技与人文在信息、知识的作用下更加紧密地结合起来。农业社会与工业社会的文化被追求科学精神和人文关怀的新的社会规范和文化所取代。5.人类生活不断趋向和谐，社会可持续发展。