(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 请您简述工作条件对管理幅度的影响。

【◆参考答案◆】："权力"通常被描述为组织中人与人之间的一种关系，特指在某个管理岗位上的人，对整个组织或所辖单位及人员的影响力，简称管理者影响别人的权力。权力主要来自于三个方面：制度权：组织正式授予的权力，包括组织活动的决定权、指挥权和对组织成员的奖惩权。专长权。个人影响权。

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 计划工作的程序当中有一步是目标分解，其结果会在组织内形成两种目标结构，需要怎样对目标结构的合理性进行分析？

【◆参考答案◆】：在目标分解过程中进行目标结构的合理性分析，是要分析组织在各个时期的具体目标实现能否支持和保证长期目标的达成；组织的各个部分的具体目标的实现是否能使组织整体目标的实现获得可靠的保证。只有使上下左右以及前后时期的目标相互衔接、彼此协调，才可能形成一个完整的目标体系。

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 明确组织目标应进行哪些工作？

【◆参考答案◆】：一、提出目标；二、明确多元目标之间的相互关系，明确主要目标与非主要目标的关系；三、建立目标：权衡目标执行的有利结果和不利结果，制定一个界限。

(4)【◆题库问题◆】：[单选] （）职能本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。
A．计划
B．组织
C．领导
D．控制
E．创新

【◆参考答案◆】：E

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 人员配备的任务、工作内容和程序是什么？

【◆参考答案◆】：任务：为组织的每一个岗位配备适当的人。工作内容和程序：1.确定人员的需要量：以设计出的职务数量和类型为依据；2.选配人员：对组织内外候选人进行筛选；3.制定和实施人员培养计划。

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 影响群体有效性的因素有哪些？

【◆参考答案◆】：（1）群体成员的个性、领导（2）群体规范（3）群体凝聚力

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 管理人员应具备什么样的管理技能？

【◆参考答案◆】：管理人员应该具备的管理技能有：技术技能、人际技能和概念技能。技术技能是指使用某一专业领域内有关的工作程序、技术知识完成组织任务的能力。人际技能是指与处理人事关系有关的技能，即理解、激励他人并与他人共事的能力。概念技能是指综观全局，认清为什么要做某事的能力，也就是洞察企业与环境相互影响之复杂性的能力。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] “大材小用，不如不用；小材大用，可以一用。”在人员配置中许多管理者都信守这个格言，你认为这句格言的合理性在哪里？

【◆参考答案◆】：人的工作业绩的取得依靠两种因素，即智力与非智力因素（工作态度、付出）而后者不以人的能力为依据。大材小用，使人产生松散感，挫折感，不利于非智力因素的发挥，亦得不理学习和锻炼。小才大用，使人产生压力感，奋进感，有利于潜能的发挥和学习能力的提高

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 什么是激励？什么是需要？什么是动机？

【◆参考答案◆】：激励：影响人们内在需求或动机，从而加强、引导和维持行为的活动或过程.需要：是指人们对某种目标的渴求和欲望，它既包括基本的需求，如生理需求，也包括各种高层次的需求，如社交，成就等。动机：是诱发、活跃、推动并指导和引导行为指向一定目标的心理过程。激励过程本身是一个内部和心理的过程。

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 管理者的层次划分是指（）
A．表层、里层
B．上层、中层、基层
C．内层、外层
D．深层、浅层

【◆参考答案◆】：B