以下餐巾的使用方法是正确的()。以下餐巾的使用方法是正确的()。

习题答案
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以下餐巾的使用方法是正确的()。

(1)【◆题库问题◆】:[单选] 以下餐巾的使用方法是正确的()。
A.中途离座,把餐巾放在椅子上
B.用来擦刀叉
C.用来擦嘴唇嘴角
D.塞入衣服领口里

【◆参考答案◆】:C

(2)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 关于省、自治区、直辖市的规范简称,正确的表述为?

【◆参考答案◆】:省(区、市)

(3)【◆题库问题◆】:[判断题] 小办公室的优点是节省空间,空气流通,联系方便。
A.正确
B.错误

【◆参考答案◆】:正确

(4)【◆题库问题◆】:[问答题,案例分析题] 卫先生是公司的一位重要客户,他在来访之前已经和上司有过约会,但是上司因为紧急情况突然出去了,遇到这种情况,秘书应该怎么处理?

【◆参考答案◆】:分析及要点:①热情友好的招待。②解释上司不在的原因,并诚恳致歉。③如果上司不能马上回来,请他稍等片刻,在等候过程中,招待饮料并送上报纸或期刊杂志。④如果上司暂时不能回来,与他再预约一个会面时间。⑤上司回来后,立即报告;如果有必要,让上司与他直接联系。

(5)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 按照2000年《国务院行政机关公文处理办法》的规定,国务院规定的行政公文共有几类几种?

【◆参考答案◆】:(1)命令(令);(2)决定;(3)公告;通告;(4)通知、通报;(5)议案;(6)报告;(7)请示;(8)批复:意见;(9)函;(10)会议纪要。

(6)【◆题库问题◆】:[判断题] 文员在接听电话时,如果投诉者无端辱骂,可把他使用的字眼写下来,以做证据,再慢慢地向他解释:“邓先生,如果你一直说脏话,我就没有办法再跟你谈下去了。”
A.正确
B.错误

【◆参考答案◆】:正确

(7)【◆题库问题◆】:[问答题,案例分析题] 如何通过旅行社预定一张飞机票,如何操作?应该考虑哪些问题?

【◆参考答案◆】:分析及要点:找一家信誉较好的旅行社,通过电话或者信函和他们联系,告诉你的联系方式,并记下对方联系方式。告诉旅行社你的出发日期、时间、航班、起点和终点、中间停留站、以及舱位等级和一些特殊要求。讲明取票方式,并注意在拿到机票后进行核对,看是否有误。

(8)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 康桥宾馆位于本市南京西路45号,是个中型宾馆,有会议室、餐饮、停车场等,某企业准备在11月15日上午9:00到12:00召开全厂中层干部大会,讨论第二年产品发展和销售计划,地点就在康桥宾馆的12楼会议室。这次会议由总经理办公室负责安排。办公室主任让小付拟一个会议通知。他应该考虑哪些问题?

【◆参考答案◆】:(1)会议的名称;(2)出席会议者的姓名或组织,部门的名称;(3)日期,时间(开始到结束的预定时刻);(4)地点:(具体在几楼几号会议室);(5)议题(或者议事日程);(6)主办者的联络处,电话号码等;(7)开会所在地,建筑物名称,几楼,电话号码(必要时可附上地图);(8)注意事项,是否备有餐点,有否停车场,或当天应备的资料等。 

(9)【◆题库问题◆】:[填空题] 英国地方行政组织不包括().

【◆参考答案◆】:州

(10)【◆题库问题◆】:[单选] 照料上司身边琐事的说法,哪一种是不正确的?()。
A.有更多的机会体会到文员在工作、知识、能力上的从属性
B.到了用餐时间,上司仍有公事或正在与人谈话,要利用适当时机提醒上司用餐
C.对上司的健康管理包括预防、治疗、病后调理各阶段
D.应酬需要更换衣服,这是上司个人的需要,不必给予协助

【◆参考答案◆】:D

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