(1)【◆题库问题◆】：[多选] 下列哪些是我国出台的关于网络管理与安全的信息法律？（）
A．《互联网信息服务管理办法》
B．《信息自由法》
C．《关于维护互联网安全的决议》
D．《网上儿童隐私权保护法》

【◆参考答案◆】：A, C

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 下面关于中观层次信息管理研究内容的描述，正确的是（）
A．一件信息商品的形成与制作过程；
B．面向的不是一件件具体的信息产品；
C．面向的是处于社会中的具体的信息系统；
D．它关心的核心问题是规划与运营好企业内部的信息资源。

【◆参考答案◆】：B, C, D

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 狭义的信息资源指的是（）。
A．信息设备
B．信息网络
C．信息系统
D．信息的本身

【◆参考答案◆】：D

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 网络信息资源评价的成本指标是指通讯费用。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(5)【◆题库问题◆】：[名词解释] 狭义上的政务信息资源

【◆参考答案◆】：是指政府机构为了履行自己的职责而产生、获取、利用、传播、保存和负责处置的那部分信息资源。

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 试论述信息沟通的意义和作用，并分析比较你所了解的几种不同的信息沟通方式的优缺点。

【◆参考答案◆】：信息沟通是指可解释的信息由发送人传递到接收人的过程。信息沟通在管理中起着重要的作用，它是正确决策的前提和基础，是组织内部交换意见、统一思想、统一行动的工具，是上下级联系的纽带，是组织成员“参政议政”的手段，是组织与外部环境联系的桥梁。没有信息沟通，领导者就难于做出正确的决策，组织将失去凝聚力，良好的人际关系就难以建立，领导的只能就难以实现，组织成员的积极性得不到充分发挥，组织的对外形象也难以建立。信息沟通的方式：1.书面沟通:通常以文件、报告、统计报表、简报、会议纪要、备忘录、信件、合同书、规章制度等形式出现。优点：传递的信息用词严谨、内容详细完整，易理解和引起重视，且便于存档保存，不易引起争执和纠纷。缺点：非人性化的沟通方式，不便于感情和思想交流；对于复杂问题的沟通，往往还需要其他书面资料或口头的补充。2.口头沟通:是最常用的沟通方式。优点：通能迅速、充分地交换思想、感情及所掌握的情况；能当面提问、回答问题，不易产生误解，有利于及时准确地解决问题；下属与上级直接交流时，易感受到自己的重要性，使其尊重和社交等需要得到满足，增加工作的积极性和主动性。缺点：信息不易保存，难于作为资料存档，易引起日后的争执。3.非语言沟通:以声音、光、体态、语调等方式进行信息沟通。如，交通路口指挥灯；口头交谈中的眼神、面部表情、体态等。据研究，口头交流中信息的7%来自词汇，38%来自语调，55%来自体态、眼神、面部表情等非语言沟通形式。4.电子媒介:以电话、传真、电报、电子邮件、论坛、新闻组、电子公告板、文件传输等形式进行。优点：传递信息快、容量大、费用低。缺点：不是面对面的沟通，在情感交流、信息反馈等方面的效果较差。

(7)【◆题库问题◆】：[判断题] Yahoo属于网络信息服务中的信息增值服务层。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 作为信息使用者的用户，通常具有以下三个方面的特征（）
A．A.拥有信息需求B.具备利用信息的能力C.具有接受信息服务的行动D.具备信息需求未形成实际的行动

【◆参考答案◆】：A, B, C

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述信息社会的标志。

【◆参考答案◆】：（1）信息、知识成为社会最重要的生产力要素（2）以信息经济、知识经济为主导的经济（3）劳动者知识化成为基本要求（4）科技与人文在信息、知识的作用下结合更紧密（5）人类生活质量不断提高

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 论述信息管理和信息资源管理的区别和联系。

【◆参考答案◆】：信息管理和信息资源管理难以区分。有人提出，信息资源管理是信息管理演变的一个重要的新阶段；有人认为，信息资源管理是信息管理的重要组成部分；有人甚至指出，信息资源管理就是信息管理，两者是同义词。信息管理和信息资源管理作为两个同时使用的概念。在本质上没有很大的区别。这两个概念同时使用，在国外并没有引起争论，也没有发现两概念在内涵与外延上有何根本差异。国内有些学者认为，虽然常常把"信息资源管理"等赋于"信息管理"，但这两个术语在理解上存在很大的差别。其中最根本的差别在于信息资源管理以"信息管理"为逻辑起点，信息管理则以"社会信息"为逻辑起点。"社会信息"是否等同于"信息资源"？答案无疑是否定的。还可以看出，认为"信息管理"与"信息资源管理"是两个不同概念，实际上代表着不同的管理理念。但是现在的实际情况是：信息作为战略资源的认识已经成为共识，信息资源的价值已经不言而喻。所以强调两个概念的对立是不适宜的，容易造成概念上的混乱和纠缠。对这两个术语求同存异更有利于信息管理的发展，因为离开了数据、信息、信息资源这些要素，信息管理便是空谈。补充说明一点，有人把管理信息与信息管理系统看作同义词也是不对的。二者不仅范围不同，功能和社会意义也不同。管理信息系统是为某一阶层的管理者的决策与管理活动提供信息服务，系统是为特定用户建立的。管理信息系统过去被认为是信息管理的基础，其实它既是信息管理的工具，又是信息管理的成果与产品。信息管理则着眼于作为资源的信息及其相关问题的全面管理。它是整个组织机构的所有层次包括战略层次、战术层次、操作层次等服务的。