(1)【◆题库问题◆】：[填空题] 熵是关于一个物理系统（）的量度。

【◆参考答案◆】：信息不足

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 认识到且表达出来的信息需要称为（）
A．潜在需求
B．信息需求
C．现实需求
D．信息提问

【◆参考答案◆】：C

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 信息的安全与保密标准可以分为（）
A．音频视频标准
B．数据加密与保护
C．文献著录标准
D．系统物理安全
E．信息处理标准

【◆参考答案◆】：B, D

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 信息服务的四要素是（）
A．信息服务对象
B．信息服务者
C．信息服务内容
D．信息策略与方法

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 信息收集的基本原则（）
A．及时原则
B．全面原则
C．真实原则
D．重点原则
E．计划原则

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 分类组织是传统印刷型媒体阶段的信息存储方法。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述企业竞争情报三大核心功能。

【◆参考答案◆】：1.充当企业预警系统2.决策支持3.学习系统

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 论述战略信息资源管理的过程。

【◆参考答案◆】：概括地说，战略信息资源管理可分为四个阶段：1.广泛收集一般信息资源；2.加工、提炼形成战略信息资源；3.分析战略信息资源；4.传送战略信息资源给需要它的用户，最大限度的发挥战略信息资源的价值。

(9)【◆题库问题◆】：[填空题] 外存储器主要可以分为（）、磁盘和光盘三种。

【◆参考答案◆】：软盘

(10)【◆题库问题◆】：[填空题] 网上交谈服务可以分为两类（）和多人之间的实时交互式会谈。

【◆参考答案◆】：一对一的实时交谈