(1)【◆题库问题◆】:[单选] 餐厅服务员在巡台过程中发现客人餐碟的骨刺超过一定量时应及时撤换,这里的一定量通常指()。
A.1/2
B.1/3
C.1/4
D.1/5
A.1/2
B.1/3
C.1/4
D.1/5
【◆参考答案◆】:B
(2)【◆题库问题◆】:[多选] 国宴是国家元首或政府首脑为国家庆典或为欢迎外国元首、政府首脑而举行的正式宴会。国宴的礼仪要求特别严格,通常要求()。
A.席间演奏两国国歌
B.席间有致辞或祝酒
C.席间悬挂国旗
D.席间合影留念
A.席间演奏两国国歌
B.席间有致辞或祝酒
C.席间悬挂国旗
D.席间合影留念
【◆参考答案◆】:A, B, C
(3)【◆题库问题◆】:[问答题] 餐厅客满时如何做好迎宾工作?
【◆参考答案◆】:
餐厅客满时,请客人在沙发休息区等候,一有空立即按等候顺序安排入座,等候时可提供菜单和酒水服务,如果客人不愿意等候,主动帮助联系本饭店的其他餐厅,尽量安排客人在本饭店就餐。
餐厅客满时,请客人在沙发休息区等候,一有空立即按等候顺序安排入座,等候时可提供菜单和酒水服务,如果客人不愿意等候,主动帮助联系本饭店的其他餐厅,尽量安排客人在本饭店就餐。
(4)【◆题库问题◆】:[单选] 餐厅服务员在巡台过程中发现客人餐碟的骨刺超过一定量时应及时撤换,这里的一定量通常指()。
A.1/2
B.1/3
C.1/4
D.1/5
A.1/2
B.1/3
C.1/4
D.1/5
【◆参考答案◆】:B
(5)【◆题库问题◆】:[多选] 中餐宴会菜单在编排时要求弘扬中国饮食文化,使客人满意,具体编排应根据()。
A.来宾的国籍
B.宗教信仰
C.口味特点
D.宴会收费标准
A.来宾的国籍
B.宗教信仰
C.口味特点
D.宴会收费标准
【◆参考答案◆】:A, B, C, D
(6)【◆题库问题◆】:[单选] 中餐宴会服务人员需掌握一定的菜肴知识,掌握宴会菜肴的制作方法、服务要求,并熟悉中餐菜肴的特点及()。
A.中餐菜肴的成本
B.中餐菜肴的出处
C.中餐菜肴的质量标准
D.中餐菜肴的涨发比率
A.中餐菜肴的成本
B.中餐菜肴的出处
C.中餐菜肴的质量标准
D.中餐菜肴的涨发比率
【◆参考答案◆】:C
(7)【◆题库问题◆】:[问答题] 中餐厅上菜在什么位置比较合适。
【◆参考答案◆】:
中餐重点餐厅服务较灵活,服务员应注意观察,以不干扰客人为原则,严禁从主人和主宾之间上菜,中餐宴会上菜在副主人右侧上菜。
中餐重点餐厅服务较灵活,服务员应注意观察,以不干扰客人为原则,严禁从主人和主宾之间上菜,中餐宴会上菜在副主人右侧上菜。
(8)【◆题库问题◆】:[单选] 中餐宴会是中国传统的聚餐形式。宴会遵循中国的饮食习惯,聚餐形式主要以饮中国酒、吃中国菜、用中国餐具,以及()。
A.穿各国传统服装
B.行中国传统礼仪
C.配国外传统音乐
D.用欧式传统家具
A.穿各国传统服装
B.行中国传统礼仪
C.配国外传统音乐
D.用欧式传统家具
【◆参考答案◆】:B
(9)【◆题库问题◆】:[单选] 饭店中所使用的托盘根据用途的差异,托盘有大、中、小三种规格,中用于托运较重的物品的托盘是()。
A.大方形托盘
B.大圆形托盘
C.中圆形托盘
D.小方形托盘
A.大方形托盘
B.大圆形托盘
C.中圆形托盘
D.小方形托盘
【◆参考答案◆】:A
(10)【◆题库问题◆】:[判断题] 中餐宴会台形布局“中心第一”是指布局时要突出主桌。()
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
【◆参考答案◆】:正确