(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 概述信息资源管理的发展阶段。

【◆参考答案◆】：马钱德和克雷斯莱因的"四阶段说"。物的控制1900-1960纸张、打字机。自动化技术1960-1970二、三代计算机。信息资源管理1970-1990分布式数据理、PC机。知识管理1990-至今专家系统、决策支持系统。

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 计算机检索有三种形式（）
A．A.单机检索B.脱机检索C.联机检索D.综合检索

【◆参考答案◆】：A, B, C

(3)【◆题库问题◆】：[名词解释] 信息检索服务

【◆参考答案◆】：是根据用户的要求，由专门人员辅助或代替用户查找信息并将结果提供给用户的一种信息服务工作。

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 知识管理技术的类型

【◆参考答案◆】：1、过程分类，它包括知识的生产、共享、应用、创新四大过程。2、矩阵分类3、层次分类4、技术成熟度分类

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 试分析信息服务的基本要素。

【◆参考答案◆】：①信息源②信息用户③信息服务机构④信息服务设施⑤信息服务方法

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 信息组织的中级形式是（）
A．信息采集
B．信息描述
C．信息分析
D．信息揭示

【◆参考答案◆】：D

(7)【◆题库问题◆】：[填空题] 应用软件是指针对特定用户或者某一特定用途的软件。这类软件可以分为（）和特定用途的应用软件。

【◆参考答案◆】：通用型应用软件

(8)【◆题库问题◆】：[名词解释] 采全率

【◆参考答案◆】：用来衡量切题信息搜集的完整程度，指某一信息系统（信息库）所含的全部切题性信息（对该系统全体用户而言）在当时信息内外所有切题信息中所占的比例。

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 项目开发评审和控制标准的基础和核心是（）
A．项目风险控制
B．可行性评估
C．项目质量控制标准
D．项目开发工作流程的合理化

【◆参考答案◆】：C

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 软件发展的主要趋势？你期望未来的软件包应有哪些功能？

【◆参考答案◆】：1）程序设计语言向对话式、自然语言方向发展；2）向更容易使用的多目标应用软件包方向发展。未来这两种趋势的结合，将产生采用自然语言、功能更强的、多用途的、专家辅助软件包。