(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 什么是个人知识管理？为什么要进行个人知识管理？

【◆参考答案◆】：个人知识管理一般指个人通过工具建立知识体系并不断完善，进行知识的收集、消化吸收和创新的过程。系统化的管理"个人知识"，可以提高个人竞争力。知识只有被利用才有价值，在利用知识的同时，个人通过对已有知识的总结和加工，能够创造新的知识。

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 在组织变革中，什么是虚拟企业？

【◆参考答案◆】：虚拟企业是跨地区的个体或群体在信息技术的支持下相互联合所形成的一种虚拟存在的企业组织。在真实市场上，它是由多家独立企业，为了抓住和利用迅速变化的市场机遇，通过信息技术联系起来的，共同经营某一业务的临时性网络。虚拟企业的特征：（1）企业功能专长化；（2）企业运作合作化；（3）企业位置离散化。虚拟企业的形式：（1）组织结构虚拟型企业；（2）组织位置虚拟型企业；（3）功能组织虚拟型企业。

(3)【◆题库问题◆】：[填空题] 作为一个人机信息系统的OA系统，按目前信息处理技术能达到的功能，一般可以分为事务型OA系统、管理型OA系统和（）。

【◆参考答案◆】：决策型OA系统

(4)【◆题库问题◆】：[名词解释] 信息代码

【◆参考答案◆】：是一个或一组有序的、易于计算机和人识别与处理的符号。

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 个人信息源也称为零次信息源，它的主要特点是（）
A．多用性、动态性、技术依赖性
B．系统、稳定、易用、时滞
C．及时、新颖、感知、随机、瞬时
D．权威、垄断

【◆参考答案◆】：C

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 信息用户对已知信息的（）行为，目的是消除用户的某种不确定状态。
A．需求
B．加工
C．交流
D．吸收

【◆参考答案◆】：D

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 决策支持系统有哪些类型？具有哪些特点？

【◆参考答案◆】：A.智能决策支持系统：这种系统中，计算机能掌握丰富的知识，能使用知识解决问题，通过学习扩大知识库；计算机具有了解知识和识别问题的能力，了解用户要求，找出所需的数据和模型；有拟定模型的能力，产生一套数据分析的算法。B.群体决策支持系统（GDSS）：GDSS能供异地决策者共同参与进行决策。利用便捷的网络通信技术在多决策之间沟通信息，提供良好的协商与综合决策环境，以支持需要集体作出决定的重要决策。C.分布式决策支持系统（DDSS）：DDSS由多个物理上分享的信息处理节点构成计算机网络，网络的每个节点至少含有一个决策支持系统或具有若干辅助决策的功能。D.行为导向决策支持系统：行为导向的决策支持系统是从行为科学的角度来研究对决策者的支持的。

(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 信息系统的运行管理工作就是对信息系统的运行进行监测和控制，记录其运行状态，对信息系统进行必要的完善、修改和补充，以使信息系统充分发挥其功能。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 信息资源的（）是指用以协调信息资源开发利用活动的各种有关的法律规范的总称。
A．技术手段
B．经济手段
C．法律手段
D．行政手段

【◆参考答案◆】：C

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 论述信息资源管理的手段。

【◆参考答案◆】：信息资源管理的手段多种多样，没有固定不变的模式。从其性质来划分，信息资源管理的手段主要有技术手段、经济手段、法律手段和行政手段四大类。（1）信息资源管理的技术手段是指以计算机和通信技术为基础的现代信息系统和信息网络以及与此相适应的信息加工方法。现代信息资源管理实质上是通过信息系统和信息网络来实现的，作为基本技术手段的信息系统和信息网络是现代信息资源管理特别关注的重要领域。（2）信息资源管理的经济手段是指运用各种经济杠杆的利益诱导作用，促使信息资源开发利用机构从经济利益上关心自己活动的手段。在社会主义市场经济条件下，信息资源管理的经济手段主要是运用一系列经济杠杆来诱导、调节和控制信息资源的开发利用活动。（3）信息资源管理的法律手段是指用以协调信息资源开发利用活动的各种有关的法律规范的总称。在现实生活中，信息资源管理的法律规范的具体运用通过经济立法和经济司法来实现的。它具有普遍的约束性、严格的强制性、相对的稳定性和明确的规定性等特点。（4）信息资源管理的行政手段是指凭借一定的权威，采取命令、指示等形式来直接控制和管理信息资源及其相关活动。特别是在当前我国社会主义市场经济体制尚不完善的情况下，行政管理不仅十分重要，而且有时甚至是必不可少的。但应注意，任意夸大行政手段的职能是不对的。上述四种管理手段各有特点，各有不同的应用范围。我国现阶段信息资源管理的正确方法应当是：继续发展和完善技术手段，强化经济手段和法律手段，辅以必要的行政手段，并强调各种手段的协调与配合。