(1)【◆题库问题◆】：[单选] 以传统计算机硬件技术为基础，在一些知识比较完备且可以形式化表达的领域里，通过软件在一定程度上实现类似人脑智能活动的效果，称为（）。
A．专家系统
B．神经系统
C．决策支持系统

【◆参考答案◆】：A

(2)【◆题库问题◆】：[填空题] 三个方法两个准则构成了信息科学方法论的完备体系，是一个统一体，不过，处于核心地位的是（）。

【◆参考答案◆】：信息方法

(3)【◆题库问题◆】：[单选] （）建立标准系统的基本目标，也是衡量标准化活动和评价标准的重要依据。
A．建立最佳秩序、取得最佳效益
B．取得最佳经济效益
C．建立最佳经济秩序
D．让客户满意

【◆参考答案◆】：A

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 信息技术推动生产力的发展主要是通过影响生产力的各个要素来实现的。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 信息选择的基本原则是（）。
A．符合用户需要
B．相关性
C．适用性
D．相关性和适用性

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 表情可表达口头型信息资源。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 政府网站的主要作用有（）
A．发布政府信息
B．建立政府与公众相互沟通的桥梁
C．实现政府网上办公
D．消除数字鸿沟

【◆参考答案◆】：A, B, C

(8)【◆题库问题◆】：[填空题] 信息方法包含着三个方面的子方法（）、信息综合方法和信息进化方法。

【◆参考答案◆】：信息分析方法

(9)【◆题库问题◆】：[多选] CRM通常包括（）
A．市场管理
B．销售管理
C．客户管理
D．技术支持

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 构成信息世界的基本单元是（）
A．原子
B．比特
C．信息
D．物质

【◆参考答案◆】：D