(1)【◆题库问题◆】:[多选] 中餐宴会服务中的斟酒服务是服务员的基本技能之一,斟酒服务中的顺序应遵循()。
A.主宾开始顺时针进行的原则
B.主人开始顺时针进行的原则
C.白酒—葡萄酒—啤酒—饮料的原则
D.葡萄酒—白酒—啤酒—饮料的原则
A.主宾开始顺时针进行的原则
B.主人开始顺时针进行的原则
C.白酒—葡萄酒—啤酒—饮料的原则
D.葡萄酒—白酒—啤酒—饮料的原则
【◆参考答案◆】:A, D
(2)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 何谓中餐宴会的“八知”“五了解”?
【◆参考答案◆】:"八知"为知道主人身份、客人身份、国籍、宴会标准、开始时间、菜肴品种和酒水要求、主办单位或个人信息、付款方式和与主办单位的联络方式。"五了解"为了解客人风俗习惯、客人生活忌讳、客人特殊要求、进餐方式、主宾和主人的特殊爱好等。
(3)【◆题库问题◆】:[单选] 中餐宴会座次安排时应注意,台面置于厅堂正面,主人位在()。
A.面正对门的方向
B.背对向门的方向
C.门的左侧
D.门的右侧
A.面正对门的方向
B.背对向门的方向
C.门的左侧
D.门的右侧
【◆参考答案◆】:A
(4)【◆题库问题◆】:[问答题] 按啤酒的含糖量可以分为哪几种?
【◆参考答案◆】:
干啤酒、半干啤酒、普通啤酒
干啤酒、半干啤酒、普通啤酒
(5)【◆题库问题◆】:[单选] 以下,()是摆放餐厅服务员工作台的最佳位置。
A.餐厅显眼的地方
B.离餐桌较近的地方
C.餐厅通道边
D.餐厅门内的地方
A.餐厅显眼的地方
B.离餐桌较近的地方
C.餐厅通道边
D.餐厅门内的地方
【◆参考答案◆】:B
(6)【◆题库问题◆】:[填空题] 中餐宴会菜肴服务的分菜方式有四种:()、()、()、()。
【◆参考答案◆】:转盘式分菜;旁桌式分菜;分叉分勺派菜;各客式分菜
(7)【◆题库问题◆】:[单选] 中餐宴会摆台用的三杯指的是()。
A.水杯、黄酒杯、烈酒杯
B.水杯、葡萄酒杯、烈酒杯
C.啤酒杯、黄酒杯、烈酒杯
D.啤酒杯、葡萄酒杯、烈酒杯
A.水杯、黄酒杯、烈酒杯
B.水杯、葡萄酒杯、烈酒杯
C.啤酒杯、黄酒杯、烈酒杯
D.啤酒杯、葡萄酒杯、烈酒杯
【◆参考答案◆】:B
(8)【◆题库问题◆】:[多选] 服务员在餐厅服务中遇到醉酒客人,下列正确的做法是()。
A.告诉客人已经喝醉了
B.停止提供酒精饮料
C.送上小毛巾和热茶
D.请求宴会同来客人的帮助
A.告诉客人已经喝醉了
B.停止提供酒精饮料
C.送上小毛巾和热茶
D.请求宴会同来客人的帮助
【◆参考答案◆】:B, C, D
(9)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 中国人饮茶待客有哪些共同特点,请简单说明?
【◆参考答案◆】:有热茶待客,端茶送客、斟茶让客、端茶服务四个方面的特点。
(10)【◆题库问题◆】:[单选] 根据宴会的入场时间,()提前在宴会厅门口迎接客人。
A.宴会主管人员
B.值台员
C.迎宾员
D.宴会主管人员和迎宾员
A.宴会主管人员
B.值台员
C.迎宾员
D.宴会主管人员和迎宾员
【◆参考答案◆】:D