(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] “小企业在‘成长的危机’中学习如何强化应有的秩序，而面临‘发展中的危机’的大企业则在思索着如何激发变革和革新”。这句话显示了管理的一种怎样的趋势？

【◆参考答案◆】：①显示着变革型管理与事务型管理相结合的趋势。②变革型管理与事务型管理两者只有融合才能使企业持续成功。③但变革型管理与事务型管理两者在计划、组织、领导和控制的基本职能上有区别。

(2)【◆题库问题◆】：[名词解释] 管理职能

【◆参考答案◆】：
是管理过程中各项行为的内容的概括，是人们对管理工作应有的一般过程和基本内容所作的理论概括，包括计划、组织、领导、控制、创新五种基本职能。

(3)【◆题库问题◆】：[问答题] 简述管理学内容。

【◆参考答案◆】：
生产力方面、生产关系方面、上层建筑。

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 发展中国家经济落后，关键是（）落后
A．技术
B．体制
C．管理
D．科学

【◆参考答案◆】：C

(5)【◆题库问题◆】：[名词解释] 试验法

【◆参考答案◆】：
人为地为某一试验创造一定条件，观察其实际试验结果，再与未给予这些条件的对比试验的实际结果进行比较分析，寻找外加条件与试验结果之间的因果联系。

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 领导及要素？

【◆参考答案◆】：领导：简单地解释为影响力。它是一种影响别人，使其甘心情愿的为实现群体目标而努力的行为或力量。领导要素：（1）了解人在不同时间和情况下的激励力；（2）鼓舞别人的能力；（3）创造激励气氛的能力。

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述权变学派的主要观点。

【◆参考答案◆】：权变学派是其它各种管理理论学派的综合。该学派认为在任何情形下都是最好的管理方法是不存在的，必须在特定的。情景变量条件下考虑何种方案最为有效，应因时因地因人而异。该学派认为影响管理的普遍常见的情景变量主要有：①组织规模，②技术常规性，③环境的不确定性，④个体差异。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 计划是管理的首要职能，你所知道的计划表现形式有哪些？

【◆参考答案◆】：目的或任务、目标、战略、政策、程序、规划、方案、预算等。

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 企业管理中“例外原则”的含义及作用？

【◆参考答案◆】：企业管理人员将精力集中于非常规程性业务或决策，把一般日常性事务的处理权力授予下级管理人员，作用：方便授权和调动下级的积极性。

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 对管理人员进行考评的目的是什么？

【◆参考答案◆】：1.列出人力资源清单，了解基本状况；2.为确定报酬提供基础；3.为人事调整提供依据；4.为人员培训提供指导。