(1)【◆题库问题◆】：[单选] 主管人员的权力很大程度上表现的是（）
A．能力
B．素质
C．物质基础
D．自主程度

【◆参考答案◆】：D

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 梅奥通过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说，该学说属于（）。
A．行为管理理论
B．古典管理理论
C．系统管理理论
D．权变管理理论

【◆参考答案◆】：A

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 认为“管理就是决策”的学者是（）
A．赫伯特•A•西蒙
B．小詹姆斯•H•唐纳利
C．弗里蒙特•E•喀斯特
D．托尼•布洛克特

【◆参考答案◆】：A

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪个说法最好？_________（）
A．只适用于盈利性工业企业；
B．普遍适用于各类组织；
C．只适用于非营利性组织；
D．只适用于营利性组织

【◆参考答案◆】：B

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 心理学家马斯洛将人的多种需求概括为五个层次的需要，依次是（）。
A．社交的需要、尊重需要、安全需要、生理需要、自我实现需要
B．生理需要、安全需要、尊重需要、社交的需要、自我实现需要
C．生理需要、安全需要、社交的需要、尊重需要、自我实现需要
D．生理需要、社交的需要、安全需要、尊重需要、自我实现需要

【◆参考答案◆】：C

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 怎样理解控制工作的重要性？

【◆参考答案◆】：（1）一方面，任何组织、任何活动都需要进行控制。因为由于主客观原因，计划在执行过程中可能出现偏差。控制工作起着执行和完成计划的保障作用，以及在管理过程中产生新的计划、新的目标和新的控制标准的作用。通过控制工作了解偏差和纠正计划。（2）另一方面，控制工作的重要性还表现在管理的五个职能中它所处的地位及其相互关系。控制工作还处于管理的全过程中，它不仅可以维持其他职能的正常活动，而且在必要时还可以采取纠正偏差的行动来影响其他职能的活动。通过纠正偏差的行动，控制工作与其他职能紧密结合在一起，使管理过程形成一个相对封闭的系统。

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述控制的前提条件。

【◆参考答案◆】：要有一个科学的、切实可行的计划。要有专司控制职能的组织机构。要有反馈渠道。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 组织中集权倾向产生的原因是什么？

【◆参考答案◆】：1.组织的历史：从较小企业发展的，易集权；2.领导的个性：个性较强、自信，则权力集中；3.政策的统一与行政的效率，是集权化的好处：确保政策统一；保证政策执行高效率。

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 管理作为一门艺术，是强调管理的（）
A．实践性
B．精确性
C．系统性
D．理论性

【◆参考答案◆】：A

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 一般来说，主管人员的选聘有两种方式，它们是什么？请分别说明它们各自的适用条件。

【◆参考答案◆】：①选聘主管人员有两种方式：从组织内部选聘和从组织外部招聘。②一般来说，从组织内部选聘适应于对工作连续性要求较强的部门或行业，便于被聘者迅速开展工作；③从组织外部选聘适应于组织增加了新的业务，而这种新业务与组织原有业务联系尽大的情况下。④这两种方式各有长短，具体操体时要视具体情况而定。