简述销售经理职位晋升后可能面临的心理过程?简述销售经理职位晋升后可能面临的心理过程?

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简述销售经理职位晋升后可能面临的心理过程?

(1)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 简述销售经理职位晋升后可能面临的心理过程?

【◆参考答案◆】:第一阶段:不知所措 第二阶段:淡化并否定变化 第三阶段:消沉 第四阶段:接受现实 第五阶段:磨炼 第六阶段:寻找新价值 第七阶段:内在化

(2)【◆题库问题◆】:[名词解释] 直接成本

【◆参考答案◆】:生产某种产品或提供某项服务时支付的直接费用,如原材料、人员工资支出等。

(3)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 提高客户忠诚度的策略

【◆参考答案◆】:1)完整的认识整个客户生命周期2)增加顾客忠诚度的重要手段是提供个性化的产品和服务

(4)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 请简介AIDA模式。

【◆参考答案◆】:这是销售人员在销售展示中可应用的一种模式。AIDA是如下要点的所写:Attention:引起顾客注意;Intrest:激发顾客兴趣;Desire:刺激顾客购买欲望;Action:促使顾客采取购买行动。

(5)【◆题库问题◆】:[单选] 某些消费者在连续购买B牌产品后,又连续购买A品牌,这样的消费者属于:
A.几种品牌忠诚者
B.铁杆品牌忠诚者
C.转移品牌忠诚者
D.不确定

【◆参考答案◆】:C

(6)【◆题库问题◆】:[单选] 基建工程验收中的竣工(预)验收,以下不属于验收内容的是()。

【◆参考答案◆】:B

(7)【◆题库问题◆】:[名词解释] 销售三角理论

【◆参考答案◆】:这是一种培养销售人员自信心,提高其说服能力的理论,简单地说就是三个相信。具体是指销售人员在销售活动中必须相信自己所销售的产品G(goods),相信自己所代表的公司E(establishment),相信自己M(man)。简称"GEM"(吉姆)销售公式。

(8)【◆题库问题◆】:[名词解释] 慎重式开局

【◆参考答案◆】:以严谨、凝重的语言进行陈述,表达出对谈判的高度重视和鲜明的态度,目的在于使对方放弃某些不适当的意图,以达到把握谈判的目的。 适用于谈判双方过去有过商务往来,但对方曾有过不太令人满意的表现。

(9)【◆题库问题◆】:[多选] 营销渠道就是()从生产者向消费者转移过程的通道或路径。
A.商品
B.价格
C.服务
D.所有权

【◆参考答案◆】:A, C

(10)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 简述销售人员绩效考核标准的要求

【◆参考答案◆】:1.可测量性2.可行性3.相关性4.可区分性5.稳定性

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