(1)【◆题库问题◆】：[问答题] 顾客总价值是指什么？

【◆参考答案◆】：
是指顾客购买某一产品与服务所期望得到的一组利益，包括产品价值、服务价值、人员价值、形象价值等。

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 台湾出租车通路创造的一天卖米的最高纪录是多少袋（）？
A．35万袋
B．3万袋
C．5000袋
D．1000袋

【◆参考答案◆】：A

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 要想做“高速马”就应该知道你的产品占多少（）？
A．1/2
B．1/3
C．1/5
D．1/7

【◆参考答案◆】：C

(4)【◆题库问题◆】：[问答题] 市场调查的结果应回答哪些问题？

【◆参考答案◆】：顾客是谁？顾客需要什么？如果他们购买你的商品或接受你的服务项目，他们能有什么获益？顾客购买动机的形成以什么为标准（顾客作出购物决定的标准是什么）？预期市场的潜力有多大？本企业能达到的市场占有率，发展如何？竞争者是谁？环境可能产生的约束条件是什么？在竞争中自已有哪些优势和劣势？有哪些法律和政策限制？

(5)【◆题库问题◆】：[单选] YBC导师的主要职责是（）。
A．发现潜力在的创业者
B．资助创业者
C．给已创业者出谋划策
D．联合青年创业者

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 关于资源与快乐的叙述正确的是：（）
A．需求被某种资源满足和可能满足时，所产生的感觉，就是快乐。
B．低级资源满足低级欲望产生低级快乐。
C．高级资源满足高级欲望产生高级快乐。
D．快乐是人类最本质和永恒的追求。

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 刘惠女士认为当团队成员意见发生分歧的时候管理者应该怎么办才能让大家团结一致向前看（）？
A．说服他人
B．命令他人
C．影响他人
D．放任自流

【◆参考答案◆】：C

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 利用商业信息最重要的素质是（）
A．想象力
B．注意力
C．勤奋态度

【◆参考答案◆】：B

(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 创业一定要回归商业本质，如果在所处行业中，无法提升效率又无法降低成本，那么这项创业是不可持续的。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 达成目标的终极关键是什么（）？
A．我能帮谁
B．谁不能帮我
C．我不能帮谁
D．"谁能帮我"

【◆参考答案◆】：D