(1)【◆题库问题◆】：[单选] 泰罗的科学管理理论把员工看成是（）。
A．社会人
B．经济人
C．复杂人
D．管理人

【◆参考答案◆】：B

(2)【◆题库问题◆】：[名词解释] 初期评审

【◆参考答案◆】：设计工作的基础和起点，这一阶段要求对方案作出概略的分析和论证工作，其内容偏重于对技术理论、设计原理以及技术经济效果和实现技术方案的可能性等方面的论证和评审。

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 质量成本是指为确保和保证满意的质量而导致的费用以及没有获得满意的质量而导致的有形和无形的损失。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 与传统管理模式相比，学习型组织在组织结构、权力分布和工作方式方面表现为（）。
A．扁平化、分权和团队协作
B．扁平化、集权和团队协作
C．垂直、集权和个人
D．垂直、分权和个人

【◆参考答案◆】：A

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 提高产品可靠性的方法有（）。
A．选择标准化的元器件
B．减额使用元器件
C．耐环境设计法
D．可维修性设计和人一机工程
E．冗余技术的使用

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 根据质量特性的分类，属于技术方面特性的是（）
A．汽车的速度
B．耐用品的可靠性
C．食品的味道
D．电力供应的及时性

【◆参考答案◆】：A

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 在质量管理领域最早提出20/80原则的专家是（）。
A．休哈特
B．朱兰
C．石川馨
D．戴明

【◆参考答案◆】：B

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 把同类事务两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内的标准化形式，称为（）
A．简化
B．组合化
C．系列化
D．统一化

【◆参考答案◆】：D

(9)【◆题库问题◆】：[名词解释] 重要件

【◆参考答案◆】：含有一个或多个重要特性的单元件。重要特性是指该特性如果失效或损坏，可能迅速导致或显著影响最终产品不能完成要求的使命，但不会发生危及人身安全的后果。

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述质量控制与质量保证的关系。

【◆参考答案◆】：质量控制和质量保证都是质量管理的组成部分，两者既有区别又有一定关联性。质量控制是为了达到规定的质量要求而开展的一系列活动；质量保证是提供客观证据证明已经达到规定的质量要求的各项活动，以取得顾客和其他相关方的信任。质量控制是质量保证的基础。