(1)【◆题库问题◆】：[多选] 产品质量审核组织成员有（）。
A．A厂长
B．质量控制人员
C．质量检验人员
D．工艺人员
E．营销人员

【◆参考答案◆】：B, C, D

(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 合格认证和安全认证是独立的，没有获得合格认证的产品可以获得安全认证。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 检验按检验的方式可分为（）。
A．自检
B．班组长检验
C．互检
D．下道工序检验
E．专检

【◆参考答案◆】：A, C, E

(4)【◆题库问题◆】：[名词解释] 不合格的控制

【◆参考答案◆】：对材料、零部件或成品不能满足规定要求时所采取的措施。

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 质量改进的成果主要来自于（）
A．成本的降低
B．次要的多数项目
C．员工的参与
D．关键的少数项目

【◆参考答案◆】：D

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 如何认识最高管理者的质量承诺？

【◆参考答案◆】：通常来讲是表明公司的管理层以及所有者对质量管理的承诺。最高管理者不是公司的所有者就是公司所有者的最高代言者，因此，他的承诺在当前组织中是最有效力的。同时，质量承诺也反映了管理者对质量管理的态度和决心。要求最高管理者作出质量承诺，在诚信社会中更表明其提高质量水平，满足、超越客户要求的决心，增强可信度。

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 质量损失费可以是（）费用。
A．有形损失
B．无形损失
C．内部损失
D．外部损失
E．信誉损失

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 质量审核工作由厂长领导，其（）等具体工作由质管部门负责。
A．计划
B．组织
C．协调
D．指导
E．检查和监督

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 认证按范围分类有（）。
A．国家认证
B．国际认证
C．区域认证
D．企业认证
E．经销商认证

【◆参考答案◆】：A, B, C

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 下列属于第三方审核的是（）
A．顾客进行的审核
B．总公司对其下属公司组织的审核
C．认证机构进行的审核、对协作厂进行的审核

【◆参考答案◆】：C